ьки динамічні зміни у зовнішньому середовищі організації.
2.2 Фактори зовнішнього середовища
Окремі автори ділять всі фактори (елементи) зовнішнього середовища на дві групи: прямого впливу і непрямого впливу. У першу групу включаються споживачі, конкуренти, постачальники, урядові інститути, посередники, фінансові організації і джерела трудових ресурсів. У другу групу - загальний стан економіки, соціально-культурні, політичні, національні і деякі інші фактори.
В
Рис. Підприємство як відкрита система
Кожний з факторів може представляти в різний час для одного підприємства або для різних підприємств в один час або загрозу або нову можливість. Тому стан зовнішнього середовища повинно постійно аналізуватися, а результати аналізу - використовуватися при виборі альтернатив рішення проблем.
У складі конкурентних факторів зовнішнього середовища слід враховувати майбутні цілі конкурентів, оцінювати їх поточну стратегію, перспективність становища в галузі, вивчати сильні і слабкі сторони. Корисна інформація про ступінь задоволеності конкурента своїм поточним станом, його вразливість, наміри щодо використовуваної стратегії.
Слід мати на увазі, що конкурентна боротьба не обмежується завоюванням ринку збуту і покупців. Вона включає і боротьбу за сировинні ринки, капітал, кадри, науково-технічні нововведення. В останні десятиліття є факти не тільки різкого протистояння конкурентів, але і їх взаємодії на ринку. Ринкові фактори проявляються у змінах життєвого циклу товарів і послуг, рівня конкуренції, ціновому механізмі, рекламних компаніях, розподілі доходів населення, демографічної ситуації. Вміле використання впливу даних факторів дозволяє уникнути небажаних явищ, а часом і домогтися процвітання.
Вивчення міжнародних факторів необхідно, оскільки з ними пов'язані потенційні зміни і на внутрішньому ринку. Зокрема, доцільно оцінювати прийняття політичних рішень у країнах-партнерах, зміна валютного курсу, поява нових сировинних джерел в країнах-інвесторах. Облік цих та інших факторів даної групи дає можливість своєчасно приймати рішення, щоб уникнути небажаних наслідків для діяльності підприємства. Конкретно це може виражатися у клопотанні перед урядовими органами по захисту внутрішнього ринку від іноземних конкурентів, або в посиленні міжнародної ділової активності на зовнішньому ринку.
У цілому вивчення і аналіз факторів зовнішнього середовища дозволяє скласти картину того, на якому якісному рівні знаходиться підприємство щодо конкурентів, що воно в змозі досягти і що для цього необхідно зробити. А найважливіше - своєчасне виявлення зовнішніх факторів і визначення інтенсивності їх впливу дає виграш у часі, в гіршому випадку - для прийняття В«профілактичнихВ» заходів щодо усунення, попередження або ослаблення небажаних впливів (загроз), в кращому - для ефективного використання представилися можливостей.
2.4 Процес вибору стратегії
