ного обміну з зовнішнім середовищем, забезпечуючи тим самим собі можливість виживання. Але ресурси зовнішнього середовища не безмежні. І на них претендують багато інші організації, що знаходяться в цьому ж середовищі. Тому завжди існує можливість того, що організація не зможе одержати потрібні ресурси з зовнішнього середовища. Це може послабити її потенціал і привести до багатьох негативних для організації наслідків. Завдання стратегічного управління полягає в забезпеченні такої взаємодії організації із середовищем, яке дозволяло б їй підтримувати її потенціал на рівні, необхідному для досягнення її цілей, і тим самим давало б їй можливість виживати в довгостроковій перспективі.
Для того щоб визначити стратегію поведінки організації і провести цю стратегію в життя, керівництво повинно мати поглиблене уявлення не тільки про внутрішнє середовище організації, її потенціал і тенденції розвитку, а й про зовнішнє середовище, тенденції його розвитку і місця, що займає в ній організацією. При цьому зовнішнє оточення вивчається стратегічним управлінням в першу чергу для того, щоб розкрити ті загрози і можливості, які організація повинна враховувати при визначенні своїх цілей і при їх досягненні.
Стратегічне управління розглядає зовнішнє оточення як сукупність двох середовищ: макрооточення і безпосереднього оточення.
Розробка рішень в умовах невизначеності здійснюється за допомогою економіко-математичних моделей ігрового характеру. При цьому стосовно конкретних ситуацій вибір дії визначається не тільки оцінкою різних результатів, а й можливими альтернативами дій конкурентів або інших елементів зовнішнього середовища. Різновидом інтуїтивних рішень визнається практична реалізація теореми про Мінімакс (Відомої в теорії ігор, одному з методів дослідження операцій), вмістом якої є побудова матриці фіналів.
Основним завданням при управлінні взаємодією організації з зовнішнім середовищем є максимальна адаптація організації до зовнішнього середовища, зниження невизначеності положення організації, досягнення її стратегічних цілей.
Залежно від різних умов зовнішнього середовища розрізняють два типи управління організацією:
1. Механістичний тип:
В· консервативна, негнучка структура;
В· чітко визначені, стандартизовані завдання;
В· опір змінам;
В· влада виникає з ієрархічних рівнів в організації;
В· ієрархічна система контролю;
В· командний тип комунікацій;
В· зміст комунікацій: прийняті керівництвом рішення, накази, розпорядження.
2. Органічний тип:
В· гнучка структура;
В· динамічні, нечітко певні завдання;
В· готовність до змінам;
В· влада базується на знанні і досвіді;
В· самоконтроль і контроль колег;
В· многонаправленность комунікацій;
В· зміст комунікацій: інформація та поради.
Кожен з типів має певні переваги і використовується в залежності від того, наскіл...
