о В«неприйнятний режим роботиВ», а потім провести аналіз отриманих даних, то можна виробити реальні і обгрунтовані рекомендації щодо вдосконалення різних моментів діяльності підприємства. Наприклад, звільнення з причин особистого характеру можуть бути викликані конфліктністю у зв'язці В«начальник - підлеглий В», а, отже, можна виявити недоліки в організаційній структурі підприємства, прийняти рішення про зміну інформаційних потоків і т.д. На причини звільнення за власним бажанням побічно може вказувати і половозрастная структура персоналу: чоловіків до 27 років - за відходу в армію, жінок - по догляду за дитиною, літніх працівників - у зв'язку з виходом на пенсію. З цього також можна зробити рекомендації. Тому другим дослідженням може бути анкетування працівників підприємства. p> Нарешті, в рамках даного етапу В«Визначення причин плинності кадрівВ» можливо провести дослідження позиції менеджменту (як представники адміністрації будуть виступати не лише керівник підприємства, але і його заступники, начальник відділу кадрів, менеджер з персоналу, майстри, бригадири і т.п.). Метод дослідження - інтерв'ю або анкетування. p> Таким чином, власними зусиллями можливо провести три типи досліджень в рамках цього етапу, що дасть фактичний матеріал для подальшого аналізу. p> 4 ЕТАП. Визначення системи заходів, спрямованих на нормалізацію процесу вивільнення робочої сили, вдосконалення процедури звільнення, подолання зайвого рівня текучості. p> Для цього заходи можна розділити на три основні групи:
- техніко-економічні (поліпшення умов праці, вдосконалення системи матеріального стимулювання, організації та управління виробництвом і ін);
- організаційні (вдосконалення процедур прийому та звільнення працівників, системи професійного просування працівників тощо);
- соціально-психологічні (вдосконалення стилів і методів керівництва, взаємовідносин у колективі, системи морального заохочення та ін.)
5 ЕТАП Визначення ефекту від здійснення розроблених заходів, вдосконалення процедури звільнення, подолання зайвого рівня текучості. Нарешті, при розробці програми усунення зайвої плинності необхідно буде також провести порівняльний аналіз витрат на проведення названих заходів та втрат через зайвого рівня текучості. Керівництву підприємства в даному випадку слід вчинити так само, як і з фінансуванням будь-другий бізнес-ідеї - якщо витрати на вирішення проблеми перевищать економічний ефект від зниження плинності, можливий пошук інших, більш "дешевих" варіантів вдосконалення роботи з персоналом.
2.4. Види плинності кадрів
Можна виділити два види плинності кадрів - фізичну і розумову. p> Фізична плинність охоплює тих службовців, які
залишають організацію і йдуть.
Розумова плинність кадрів виникає у тих службовців, які зовні не покидають організацію, але фактично йдуть з неї. Цей вид плинності кадрів не відбивається в документації, але може завдати значної шкоди продукт...
