зрахунково-сервісний центр - проведення розрахунків за послуги зв'язку; Центр матеріально-технічного забезпечення та Розвитку - постачання, будівництво і введення в експлуатацію нових об'єктів. p> Структура підприємства зображена на малюнку 2.1. p> існують територіальні підрозділи, що відповідають за надання зв'язку в своїх районах. У кожному з Міжрайонних Вузлів Електрозв'язку (МУЕС) існує служба експлуатації, ремонту, відділ кадрів, бухгалтерія. Решта функції виконують підрозділи, які знаходяться в обласному центрі.
Далі ми будемо розглядати і аналізувати структуру апарату управління компанії, вона зображена на малюнку 2.2.
2.1 Рівні управління.
У Товаристві 3 рівня управління: Вищий, середній і нижчий (виконавський). Розглянемо знизу - Вгору:
Нижчий (Виконавський) рівень - це. Молодші начальники (Фахівці служб і відділів Управління), яких також називають операційними керівниками, - це організаційний рівень, що знаходиться безпосередньо над робітниками та іншими виконавцями. Молодші начальники здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань для безперервного забезпечення безпосередньої інформацією про правильність виконання цих завдань. Керівники цієї ланки часто відповідають за безпосереднє використання виділених їм ресурсів, таких як сировина і обладнання.
Робота на цьому рівні характеризується частими перервами, переходами від одного завдання до іншого. Завдання самі по собі потенційно короткі. На нашому підприємстві до керівників цього рівня відносяться: начальники відділів (так в Управління експлуатації входять: відділ експлуатації та відділ якості та сертифікації, і т.д.), виконроб, бригадир. Більшу частину свого робочого часу вони проводять у своєму колективі, в спілкуванні; в середньому кількість підлеглих становить 3-7 осіб. Зі своїм безпосереднім начальником вони спілкуються не більше 2-3 разів на день, з керівниками свого рівня - трохи частіше. p> Керівники середньої ланки. Робота Виконавців координується і контролюється керівниками середньої ланки. У нашому випадку це Начальники служб і відділів Компанії (Начальник Управління експлуатації, Начальник Управління РРіССП, Начальник фінансового управління і т.д.)
Керівник середньої ланки очолює великий підрозділ. Характер його роботи більшою мірі визначається змістом роботи підрозділу, ніж організації в цілому. Наприклад: начальник Управління експлуатації координує і управляє роботою виконавців в питаннях експлуатації, аналізує дані про продуктивності праці.
Керівники середньої ланки є буфером між керівниками вищої ланки і виконавцями.
З одного боку вони узагальнюють і передають нагору інформацію, що надходить від підлеглих, а з іншого боку - розподілять завдання і поставлені завдання по відділах, також немаловажну роль вони відіграють у прийнятті управлінських рішень - від формулювання проблеми до пропозицій їх вирішення. Кількість керівників серед...
