ляху досягнення мети була найбільш ефективна [5, с.197]. Ефективне поєднання різних видів контролю з обліків параметрів зовнішньої і внутрішньої середовища - запорука успішного функціонування організації.
Французький підприємець і дослідник Анрі Файоль (1825-1925) розглядав управління як сукупність принципів, орієнтованих на здійснення підприємницької діяльності та найбільш результативне використання наявних ресурсів у підприємства.
Принципи управління Анрі Файоля представлені на малюнку 3.
Рис. № 3. Принципи управління Анрі Файоля
В В В
В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
1) Поділ праці. Спеціалізація є природним порядком речей. Метою розподілу праці є виконання роботи, більшої за обсягом і кращою за якістю, при тих же зусиллях. p> 2) Скорочення числа цілей, на які повинні бути спрямовані увагу і зусилля.
3) Повноваження і відповідальність. Повноваження є право віддавати наказ, а відповідальність є її складова протилежність. Де даються повноваження - там виникає відповідальність.
4) Дисципліна. Дисципліна передбачає слухняність і повагу до досягнутих угод між фірмою і її працівниками. Встановлення цих угод, пов'язують фірму і працівників, з яких виникають дисциплінарні формальності, повинно залишатися одним з головних завдань керівників індустрії.
Дисципліна також припускає справедливо застосовуються санкції. p> 5) єдиноначальності. Працівник повинен одержувати накази тільки від одного безпосереднього начальника.
6) Єдність управління. Кожна група, що діє в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом, мати одного керівника.
7) Підпорядкованість особистих інтересів загальним.
Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні превалювати над інтересами компанії або організації більшого масштабу.
8) Винагорода персоналу. Для того щоб забезпечити вірність і підтримку працівників, вони повинні отримувати справедливу заробітну плату за свою службу.
9) Централізація. Як і розподіл праці, централізація є природним порядком речей. Однак, відповідна ступінь централізації буде варіюватися в залежності від конкретних умов. Тому виникає питання про правильну пропорції між централізацією і децентралізацією. Це проблема визначення міри, яка забезпечить кращі можливі результати.
10) Скалярний ланцюг. Скалярний ланцюг - це ряд осіб, що стоять на керівних посадах, починаючи від особи, що займає саме високе положення в цьому ланцюжку, - вниз, до керівника низової ланки. Було б помилкою відмовлятися від ієрархічної системи без певної необхідності в цьому, але було б ще більшою помилкою
підтримувати цю ієрархію, коли вона завдає шкоди інтересам бізнесу.
11) Порядок...
