цькі менеджери цінують високу кваліфікацію працівників і прагнуть бути ближче до цехів і виробничим підрозділам. Таке ставлення створює потенціал для взаємоприйнятних внутрішньоорганізаційні відносин, ефективної комунікації між штабними і лінійними структурами німецької організації.
Німецька система управління передбачає наявність тісних зв'язків між інженерно-технічним і адміністративно-управлінським персоналом, підтримуваним висококваліфікованими робітниками.
Що стосується управлінців в німецьких компаніях, то їх авторитет заснований більше на їх професійних навичках, ніж становище в службовій ієрархії. Високий рівень кваліфікації німецьких менеджерів дозволяє їм діяти за допомогою більш плоскою ієрархії і ширше випрати свої контроль.
Кадрова політика, кар'єрне зростання, підвищення кваліфікації тощо - Все це базується на уявленнях про те, яким чином формується успішний менеджер. Німецький підхід полягає в тому, що відповідна технічна підготовка (освіта) є важливою вимогою при прийомі на роботу. Надалі головною умовою просування стає виробничий стаж. При цьому виробнича і управлінська кар'єра ув'язується з функціональними обов'язками і просування виходить відносно повільним. Що стосується топ-менеджерів, то їх відрізняє більш високий освітній рівень.
- Розширений обсяг відповідальності і повноважень.
Якщо лінійний персонал володіє високою кваліфікацією, то він менше потребує контролю і допомоги з боку адміністративно-управлінського апарату, питома вага якого в німецьких фірмах менше у порівнянні з аналогічними організаціями в Англії і Франції. При цьому більше частка виробничих управлінців. Г.Хофстеде пише, що висококваліфікованими і відповідальним німецьким працівникам не обов'язково потрібен для їх В«мотиваціїВ» менеджер американського типу (В«дженералістівВ»). Вони вважають, що керівник або майстер повинен доручити їм завдання і виступати в якості експерта у вирішенні технічних проблем.
Лояльність менеджерів.
Серед німецьких менеджерів менше поширена зміна місць роботи і відповідно вище рівень корпоративної лояльності. Середній стаж роботи на одному підприємстві в Німеччині становить 8 років, в той час як в американських фірмах - 3 роки. У дослідженні Р.Стюарт 20 з 30 обстежених німецьких управлінців на одному підприємстві були зайняті понад 5 років, а 6 з них - понад 20 років. З точки зору британців (як і американців) настільки тривалий безперервний стаж роботи на одному підприємстві має або буде мати згубний ефект. Для німців ж тривалий стаж роботи на одному робочому місці дозволяє добитися необхідного рівня технічної компетенції.
Багато німецьких підприємства давно вже використовують принцип заступників, або В«тіньових працівників В». У таких організаціях менеджери підбирають і навчають своїх заступників. Це забезпечує безперервність і послідовність процесу прийняття рішень. У разі відпустки, хвороби тощо служ...
