бові обов'язки виконуються заступниками.
Якість та інновації.
Якість продукції, своєчасна її доставка і післяпродажне обслуговування є основною метою і конкурентною перевагою німецьких компаній. Високий рівень доходів німецьких споживачів, дозволяє їм платити за високу якість. Стратегією, що дозволяє зберегти і зміцнити свої конкурентні позиції на ринку, було і залишається технічне вдосконалення та інновації. Така стратегія може реалізовуватися різним шляхом: через злиття і поглинання, створення спільних підприємств, закупівлю патентів і ліцензій або інвестування в НДДКР. Останній підхід є найбільш поширеним в німецьких компаніях, які в порівнянні з фірмами інших країн витрачають істотно більшу частину доходів на фінансування НДДКР. Причому вважається, що в кризові роки ця частка повинна бути навіть більше. p> Німецькі компанії активно співпрацюють з університетами та НДІ та організаціями (товариство імені Макса Планка, товариство імені Фрауенгофера), які користуються підтримкою з боку держави в особі федерального міністерства освіти і наукових досліджень. Ще один німецький феномен - це Асоціація виробників у машинобудуванні (VDMA). Складаються в ній підприємства та організації сплачують 0,5% своїх річних доходів у дослідницький фонд, кошти якого витрачаються на галузеві НДДКР.
Ефективні трудові відносини.
Стабілізуючим фактором для німецької економіки є стабільні і стійкі відносини між менеджерами та профспілками, а також робітниками радами. Для післявоєнній Німеччині не властиві ті класові антагонізми, які мали місце у Великобританії, Франції та Італії. Німецька культура менш індивідуалістична порівняно з англосаксонської. Тому ідея довгострокового співробітництва і партнерства власників, керівників і робітників знаходить благодатний грунт у німецькому суспільстві.
Формалізований виробничий менеджмент.
Німецькі менеджери надають важливого значення детальному опису трудових функцій і процедур. Відносно високою є ступінь формалізації у вигляді інструкції, правил, обов'язків і т.п. Менеджери схильні менше імпровізувати, а більше діяти відповідно до правил та інструкцій. Причому ця особливість - точне визначення ролі і правил - особливо культивується в державних установах і великих корпораціях. Німецькі керуючі багато уваги приділяють плануванню. Якщо ситуація ускладнюється більш, ніж очікувалося, німці постараються активізувати планову діяльність, тоді як в англійських компаніях можуть піти на скорочення відділу планування.
2.2 Американська модель менеджменту
Американська модель застосовується в корпораціях США, Австралії, Нової Зеландії, Канади, частково в Великобританії, та деяких інших країнах. p> Вивчення американської моделі менеджменту представляє відомий інтерес. Саме в США вперше сформувалася наука і практика менеджменту.
Американський менеджмент ввібрав в себе основи класичної школи, засновником...
