ультат вибору зазвичай фіксується в письмовій або усній формі і включає в себе план (програму) дій з досягнення поставленої мети.
До управлінського рішення пред'являється ряд загальних вимог, до числа яких можна віднести:
Г„ всебічну обгрунтованість рішення;
Г„ своєчасність;
Г„ необхідну повноту змісту;
Г„ повноважність;
Г„ узгодженість з прийнятими раніше рішеннями. br/>
Управлінське рішення буде ефективним у тому випадку, коли дотримується технологія його прийняття та реалізації. Про-цес прийняття та організації виконання управлінських рішень, як показує практичний досвід, здійснюється в певній послідовності. У практиці управління в цій послідовності прийнято виділяти дві основні фази (бло-ка):
фаза підготовки та прийняття рішення і
фаза організації реалізації (виконання) прийнятого рішення.
Підготовка і прийняття рішення - вибір одного з варіантів вирішення задачі (проблеми) з безлічі розглянутих (можливих) варіантів. У широкому сенсі прийняття рі ня - це особливий вид людської діяльності, пов'язаний з творчим процесом вибору найкращих дій, що ведуть до поставленої мети (цілям).
Фаза підготовки та прийняття управлінських рішень включає наступні послідовні етапи:
1) попередня формулювання (або одержання) і з'ясування завдання;
2) аналіз і збір інформації про задачу, що підлягає вирішенню;
3) вибір критеріїв оцінки ефективності рішення.
Критерій - це правило, на основі якого проводиться
порівняння варіантів рішень, класифікація об'єктів, процесів і явищ.
Варіант рішення - один з можливих способів вирішення задачі або проблеми для досягнення поставленої мети або бажаного кінцевого результату.
4) формування і аналіз можливих варіантів рішення;
5) обгрунтування і вибір раціонального (оптимального) варіанта рішення, для чого іноді необхідний вибір додаткових критеріїв, збір додаткової інформації;
Обгрунтування рішення - процес, в ході якого фахівці відсівають неефективні (нераціональні) варіанти вирішення задачі (проблеми) і відбирають один або кілька варіантів, володіють певними перевагами перед іншими варіантами.
6) декомпозиція прийнятого управлінського рішення до рівня конкретних виконавців з ув'язкою ресурсів і термінів.
Фаза організації реалізації управлінського рішення включає наступні етапи:
1) доведення рішення до виконавців;
2) пристосування організаційної структури до завданням, поставленим в управлінському рішенні;
3) підбір людей (виконавців) для конкретної роботи і делегування їм повноважень і прав використання ресурсів організації;
4) організація взаємодії індивідуальних виконавців і підрозділів організації і контроль виконання робіт як єдиного комплексу;
5) підведення підсумків діяльності, а...
