и регіон подорожі і вид туризму. Наприклад, якщо передбачається екскурсійно-пізнавальні тури, то їм вибираються країни або регіони з найбільш цікавими туристичними пам'ятками; - сезон і тривалість поїздок. Для ексурсіонно-пізнавальних поїздок до країн з помірним кліматом зазвичай вибираються літні місяці (травень-вересень), а в країни з жарким кліматом - зимові (листопад-лютий); - маршрут, тобто перелік міст або населених пунктів, відвідуваних туристами під час своєї подорожі по країні. Він також залежить від цілей поїздки; - загальна кількість групових та індивідуальних турів по кожній країні, з якими фірма має намір вийти на ринок, їх розбивка по сезонах і місяцях. Планується на основі оцінки ринкового попиту; - пакет і класність послуг. Залежно від оцінки ринкового попиту туристська фірма повинна намітити зміст пакету послуг і його класність. Сьогодні в багатьох великих туристських компаніях число напрямів настільки велика, що їх докладний планування стало занадто важкою роботою для однієї людини. Оскільки фахівцям з маркетингу не вистачає часу для складання плану введення нових напрямків на ринку, з'явилася потреба в менеджері туристського продукту. p align="justify"> В даний час багато компаній звернулися до концепції менеджера продукту. Результати виявилися позитивними. Концепція включає: - визначення ринку кожного турпродукту, його конкурентоспроможних позицій і можливостей компанії; - розуміння економічних наслідків впливу ринку, що вийдуть із альтернативних рішень і стратегій для кожного напрямку; - точні показники продукту (такі як обсяг, прибуток, частка ринку і т. д.) і обгрунтовані програми для їх досягнення; - календарний контроль над узгодженими планами та їх своєчасне врегулювання у випадку, якщо потрібно стабілізувати позиції продукту на ринку і його дохід. Однак не всі компанії, що прийняли концепцію менеджменту продукту, досягли позитивних результатів. Чому ж досвід компаній був таким суперечливим? p align="justify"> Занадто часто провину за погане планування покладають на менеджерів. Однак всю відповідальність слід покладати на вище керівництво. Дуже часто керівництво не в силах розподілити обов'язки між менеджерами або надати їм відповідні інструкції, необхідні для ефективного планування. p align="justify"> Компанії, які скористалися концепцією менеджера з планування, слідують певним правилам: - підбирають кваліфікований персонал; - розподіляють обов'язки між менеджерами; - розробляють відповідні інструкції; - структурують роботу менеджера так, щоб у нього був час для планування . Так як компанія робить акцент на те, щоб забезпечити туристському продукту зростання продажів і прибутковість, менеджер повинен проаналізувати продукт з економічної точки зору і визначити можливості ринку. p align="justify"> Але все ще занадто багато компаній беруть на посаду менеджера продукту людей без відповідної освіти. Багато кваліфіковані менеджери продукту ніколи по-справжньому не робили свою роботу, так як в...
