шуку і реалізації шляхів підвищення та забезпечення якості іконкурентоспособності випускається, для досягнення генеральної мети діяльності всього підприємства (як правило, це задоволення запитів споживачів на основі отримання прибутку);
залучення до участі в групах максимально возможногочісла працюючих;
принципи створення і функціонування груп:
добровільність, коли об'єднуються для вирішення конкретнихзадач, як правило, 3-12 чоловік (більше число работніковменее результативно);
колективну участь у виборі завдань з підвищення якості іконкурентоспособності продукції (на всіх стадіях її життєвого циклу);
реальна підтримка з боку керівництва підприємства і створення всіх необхідних умов для ефективної роботи группи мотивації їх діяльності;
само-і взаєморозвиток;
систематичне виховання, навчання та підвищення професійного рівня кожного члена групи;
облік результатів роботи кожного члена групи при встановленні ставок, надбавок до оплати праці, а також при посадовому просуванні;
формування атмосфери творчості та змагальності вгруппе і між групами;
широке використання прогресивних методів підвищення ізабезпечення якості та конкурентоспроможності ;
активність роботи і безперервного функціонування;
усвідомлене розуміння цілей і необхідність підвищення ізабезпечення високої якості та конкурентоспроможності продукції;
взаємозв'язок діяльності членів групи зі своїми рабочіміфункціямі;
широке висвітлення в засобах внутрішньофірмової інформаціідостіженій груп якості;
5) загальне організаційне і методичне керівництво групами здійснюють менеджери підприємства і спеціально створюваний рада з групами якості або науково-технічна рада підприємства. Для координації та організації робіт у групах якості доцільно сформувати чітку ОСУ, визначивши при цьому головний підрозділ з числа діючих на підприємстві (наприклад, відділ якості, відділ організації управління). p align="justify"> У кінцевому рахунку успіх діяльності груп якості багато в чому залежить від масовості участі працюючих, яка може бути забезпечена планомірної, кропіткої роботою менеджерів. При цьому важливо стимулювати роботу груп В«зверхуВ», ненав'язливо направляючи їх творчий потенціал на вирішення найбільш важливих завдань для досягнення цілей підприємства. Непереоценімую роль в активізації робіт у сфері якості та конкурентоспроможності відіграє <...
