у випадках, що передбачають впровадження його результатів, тобто включають у тому числі виконання робіт з проектування систем і реалізації всіх проектних рішень, можна не без підстав називати передпроектної. Конкретний же склад етапів робіт кожної з стадій дослідження систем багато в чому залежить від тих умов, в яких вони здійснюються. p> Очевидно, що дослідження, розробка та реалізація систем управління вимагають певних витрат. Однак світова практика показує, що всі ресурсні вкладення в системи управління слід розглядати не як витрати, а як інвестиції. Це пов'язано з тим, що діяльність з управління, в тому числі щодо забезпечення якості та конкурентоспроможності продукції, в рамках систем управління носить, в основному, підприємницький та інноваційний характер. Тому необхідно більш глибоко обгрунтовувати доцільність подібного роду інвестицій та їх ефективність. Методичним інструментом, яким можна конструктивно скористатися для вирішення даної завдання, є відоме в умовах ринкової економіки так зване бізнес-планування. Тому на підготовчій стадії проведення досліджень замість в ряді випадків слід розробляти бізнес-план дослідження систем управління. Загальне керівництво всіма роботами, пов'язаними з дослідженнями та створенням систем управління, доцільно здійснювати менеджерам вищої ланки. Більше того, для наших умов буде більш ефективніше, якщо цими роботами керуватиме безпосередньо перший керівник (генеральний директор) організації. Безумовно, роль менеджерів вищої ланки у створенні систем управління дуже значима. Від них багато в чому залежить, наскільки і в якому Відповідно будуть закладені в систему і будуть виконуватися в реальності процедури, розроблені відповідно до принципів системного управління, міжнародних стандартів. У розробці систем управління слід передбачити участь переважної більшості підрозділів і служб підприємства. Особлива роль при цьому належить спеціалізованим підрозділам, безпосередньо здійснюють в організації роботу з удосконалення систем управління. Поряд зі штатними підрозділами до створення цих систем слід залучати консультаційні, науково-дослідні та інші спеціалізовані зовнішні організації, а також окремих професійних працівників з системного аналізу і оргпроектування систем управління. p> Параметричне дослідження за своїм призначенням спрямовано на забезпечення високої ефективності, досягнення цілей і вирішення конкретних завдань організації. З питань визначення та оцінки ефективності як дослідження системного управління, так і виробництва відомі різні методичні підходи. При цьому всі вони на першому етапі враховували, в основному, тільки економічні наслідки управлінських рішень та їх результатів. На такому підході базувалися практично всі традиційні методики (їх умовно можна віднести до першого поколінню). Спроби висловити різні види економічної, соціальної та екологічної ефективності в універсальних одиницях виміру (в даному випадку у вартісних) зумовили безперспективність такого підходу. ...
