тренера - допомогти учасникам його подолати.
Буває, група сильно перелякана, всі напружені. Щоб зняти напругу, необхідно зрозуміти, в чому його причина. Наприклад, можна запитати відразу після знайомства: як ви себе почуваєте? Далі, в залежності від відповідей, щось можна прокоментувати, щось звести до жарту, розповісти про план роботи. При необхідності можна сказати, що найскладніше завдання ми вже виконали, а тепер будемо веселитися, а потім провести забавну розминку, наприклад, В«ЗоопаркВ» з ударами. p> Важливий момент. Якщо спочатку кілька людей говорять, що вони хвилюються, відчувають дискомфорт або щось подібне, то часто буває, що в кінці дня вони обов'язково скажуть, як змінилося (або не помінялося) їх стан. Можливо, вони помітять, що спочатку хвилювалися, а зараз прямо всі такі рідні, такі хороші люди і їм все так сподобалося ... Це дуже добре. Значить, люди помічають зміни і починають їх цінувати. Іноді зміни помітні вже через годину, і важливо звернути на це увагу групи. Про стан групи можна запитати і не відразу після знайомства, якщо видно, що багато дуже затиснуті, а, скажімо, через годину, якщо стало помітно, що вони трохи розслабилися.
Щоб позитивно вплинути на стан групи, можна поставити запитання з приводу очікувань і побоювань від тренінгу. Можна запитати в учасників, чи був у них досвід участі у тренінгу і що вони чекають від чергового тренінгу. Навіщо це потрібно? Дуже часто буває, що очікування абсолютно неадекватні цілям і завданням даного тренінгу і люди явно чекають чогось не того. Тоді ви можете відразу прокоментувати ситуацію, сказавши, що у нас не буде таких вправ, що ми будемо займатися тільки ситуаціями, пов'язаними з роботою учасників. Коли люди відверто говорять про свої побоювання, то частина побоювань можна відразу ж розвіяти, пообіцявши, що ми не будемо робити чогось неприємного. Наприклад, якщо тренінг проходить в якійсь організації, то необхідно сказати, що після тренінгу не буде ніяких оцінок.
Але можна зробити і по-іншому. Якщо вам здається, що учасники тренінгу відверто нічого не скажуть - занадто затиснуті, а ви перед вважаєте, що такі побоювання є, потрібно просто сказати про цілях тренінгу. Наприклад, що тренінг має на меті поліпшення взаємовідносин у колективі, більш ефективне спілкування і т. д.
Іноді буває, що на самому початку в групі стихійно виникає якась дискусія. Хтось щось сказав, інший до слова додав - і група стала говорити про щось своєму. Або інший варіант: ви задаєте якесь питання, а люди починають говорити зовсім про інше. В обох випадках не намагайтеся все відразу зупинити - треба трохи послухати, зрозуміти, що відбувається в групі. Буває, в групі є якісь загальні для всіх побоювання, але вони ще не обговорили ці побоювання. Якщо задавати питання, то вони можуть посоромитися прямо про це сказати або будуть ще не готові обговорити цю тему, а під час дискусії можуть вийти на це стихійно. Буває, що група говорить хвилин 20, сп...
