осинах сторін.
У свою чергу, взаємній довірі сторін сприяє: наявність нейтральних осіб, що полегшують взаємні успіхи; можливість отримати попередню інформацію про дії іншого; особистісні особливості учасників взаємодії.
Психологія колективу - це сукупність певних соціально-психологічних явищ, що виникають у процесі її формування і функціонування на основі становлення внутрішніх зв'язків у колективі, форм і способів взаємозадоволення потреб його членів. Сюди ж відносяться морально-психологічний клімат, способи спілкування, громадська думка і настрій, звичаї і традиції, проблема лідерства, природа внутрішньогрупових конфліктів і т.д.
У рамках аналізу змісту відносин між членами колективу можна виділити наступні сфери: професійну, ціннісно-світоглядну і сферу міжособистісних відносин.
Професійна сфера охоплює відносини, що складаються в процесі вирішення виробничих завдань.
Ціннісно-світоглядна сфера пов'язана з взаємовідносинами між особистими і корпоративними цінностями, етичними установками, переважаючими в конкретній соціальній групі.
Сфера міжособистісних відносин пов'язана з реалізацією потреби в спілкуванні і самоствердженні особистості в рамках колективу, мірою задоволення своєю професійною діяльністю, формальним і неформальним статусом.
Одним важливим фактором є морально-психологічний клімат , сформовану в конкретному колективі.
На першій стадії розвитку колективу переважає формальна структура: працівники звертаються відповідно до посад поведінковими стереотипами, придивляються один до одного, справжні почуття частіше за все ховаються, мети, і методи роботи спільно не обговорюються, колективна робота проявляється слабо.
На другій стадії відбувається переоцінка особистісних і ділових якостей керівника, складається думка про колег, починається процес формування угрупувань всередині колективу, можлива боротьба за лідерство. Розбіжності обговорюються більш відкрито, робляться спроби поліпшити взаємовідносини всередині робочої групи. Нарешті, "притирка" закінчується, чітко проглядається неформальна структура, колектив досягає певної міри координації дій своїх членів.
Список літератури
1. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент, - М.: Гардарика, 2003. p> 2. Гончаров В. І. Менеджмент: Навчальний посібник, - Мн.: Місанта, 2005. - 624 стор
3. Еникеев І. М. Психологія управління. Навчальний посібник. - 2-е вид. перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ, 2006 - 456 с. p> 4. Кравченко А.І. Основи соціології. - М.: В«АкадемпроектВ», 2000. - 378 с. h1> 5. Карташова Л.В., Ніконова Т.В., Соломанідіна Т.О. Поведінка в організації: Підручник. - М.: ИНФРА-М, 2005.
6. Столяренко Л.Д. Основи психології. Видання третє, перероблене і доповнене. - Ростов-на-Дону: В«ФеніксВ», 2004. - 672 с. p> 7. Фролов С. С. Соціологія: Навчальний посібник. - 2-е вид....
