>
Діяльність з моніторингу і виміру процесів системи менеджменту якості на ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ» покладається на власників та керівників процесів відповідно до документами системи менеджменту якості.
Оцінки і вимірювання продукції на підприємстві здійснюється при:
- вхідному контролі;
виробничому контролі;
остаточному контролі;
інспекційному контролі.
Всі види вхідного, виробничого і остаточного контролю та випробувань проводяться відповідно до вимог нормативної документації (ГОСТ, ГОСТ Р, ТУ, умов контрактів і договорів).
Підприємство ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ» застосовує процеси моніторингу, необхідні для:
демонстрації відповідності продукції;
забезпечення відповідності системи менеджменту якості ДСТУ ISO 9001 - 2008;
постійного підвищення результативності та ефективності системи менеджменту якості.
Підприємство ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ» визначає, збирає та аналізує відповідні дані для доведення придатності та результативності системи менеджменту якості, а також оцінює в якій області можна здійснювати постійне підвищення результативності системи менеджменту якості. Дані включають інформацію, отриману, в результаті моніторингу. p align="justify"> Аналіз даних надає інформацію по:
1) задоволеності споживачів;
2) відповідністю вимогам до продукції;
) характеристики і тенденції процесів і продукції, зокрема можливості запобіжних дій;
) постачальникам.
Аналіз втрат від браку на ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ»:
За економічними показниками якості (втрати від браку) в 2011 році в порівнянні з 2010 і 2009 роками відзначається поліпшення, пов'язане зі зниженням внутрішнього браку (таблиця 2).
Таблиця 2. - Основні показники з якості. p align="justify"> Показатель2009201020111.Потері від шлюбу, віднесені до товарної продукції,% 0,5700,3570,2812. Втрати від шлюбу, млн. крб.2, 3562,2482,1462.1. у тому числі зовнішні, млн. руб.0, 3570,3120,2533. Утримання за шлюб,% 2,922,352,774. Здавання продукції ВТК з першого пред'явлення,% 97,7896,1994,695. Витримування технологічних параметров97, 3596,4199,656. Технологічні порушення, шт.102812071081
Результати роботи підприємства за якістю неоднозначні. Продовжилася хороша традиція двох попередніх років щодо стримування% браку в 2011 році. Зменшилася фактична дефектність у основного споживача - АвтоВАЗу і у значної частини інших споживачів. У порівнянні з 2010 роком не значно, але...