ова діяльності компанії, він повинен чітко розуміти, що і для чого він робить, кому діяльність компанії і його самого приносить користь. Стандартний набір інструментів, що використовуються для цього (причина існування, мета діяльності компанії, її "родзинка", ідея-місія, стратегічні орієнтири розвитку), повинен бути сформульований таким чином, щоб було ясно, яку користь приносить компанія своєю діяльністю, і не тільки для конкретного працівника або персоналу в цілому, а й для суспільства, регіону, а може бути, і країни.
Серед найважливіших елементів організаційної культури також можна виділити:
твердження або коригування певного стилю управління;
розвиток відповідальності персоналу за свою роботу з клієнтами;
розробку і впровадження регламентів, норм, процедур (правила внутрішнього розпорядку, стандарти якісного обслуговування клієнтів, інформаційні матеріали для адаптації нових співробітників), вирішення інших технічних питань.
. Розробка ефективної системи контролю
Крім необхідності перерахованих способів впливу на цінності і мотиви персоналу, в компанії має існувати ефективна система контролю. Навіть лояльний і вмотивований вітчизняний працівник, який до того ж має бажання трудитися, не може функціонувати без належної системи контролю. Останній повинен бути обов'язковий і регулярний. За результатами контролю послідує об'єктивна і справедлива оцінка праці працівника (похвала і критика). p align="justify"> У той же час у певній пропорції це потрібно поєднувати з правильним ставленням до помилок (не слід карати за них), щоб працівники не боялися йти на ризик і помилятися.
. Рішення проблем відтворення персоналу
Необхідно сказати і про тісний взаємозв'язок корпоративної культури і мотивації персоналу.
Справедлива і зрозуміла система мотивації (в тому числі і матеріальні заохочення) сприяє позитивному прийняттю будь-яких корпоративних приписів. Саме низьким рівнем мотивації пояснюється відсутність лояльності співробітників вітчизняних компаній до компаній-роботодавцям. p align="justify"> Наприклад, матеріальну винагороду має забезпечувати всі основні потреби людей (повноцінне харчування, доступ до послуг охорони здоров'я та освіти, упорядковане житло і т. д.), щоб не виникало проблем з відтворенням персоналу. Тільки в цьому випадку людина буде отримувати задоволення від власної діяльності, а в найкращому варіанті - працювати тільки завдяки своїй потреби в праці. p align="justify"> Ми переконані, що забезпечення відтворення людського потенціалу регіону можливе лише за умови руху в бік соціальної держави, визнання основоположної ролі держави у формуванні, відтворенні і вдосконаленні людського потенціалу. У розвинених країнах, що є тим чи іншим варіантом соціальної держави, основним "в...
