>
• різкі зміни зовнішньої, соціальної ситуації, до яких родина не встигла підготуватися і реакція на які пригнічує адаптивні механізми її членів (звільнення з роботи, смерть близької людини, розлучення, хронічна хвороба, отримання інвалідності та т. д.; в цьому ж ряду можна відзначити вагітність і народження дітей у неповнолітньої матері), що загрожує розвитком гострої кризи або виснаженням захисних механізмів;
• глибока вкоріненість сім'ї в кримінальній, алкогольної, люмпенской субкультурі, незворотні в принципі або без кваліфікованої допомоги поведінкові і особистісні зміни у членів сім'ї, небезпечні для родичів (передусім дітей) і оточуючих.
Соціальне втручання в тому вигляді, в якому воно використовується в практиці ефективно працюючих соціальних служб, - це дії, за допомогою яких патронажні та інші працівники цих служб намагаються провести зміни на краще в життєдіяльності клієнтів.
Зміна мотивації клієнтів
Практика показує, що більшість сімей, які потребують соціального патронажу, є невмотивованими або слабомотівірованнимі до роботи як з патронажними службами, так і над собою. Небажання бути об'єктом чиєїсь допомоги - нормальне і зрозуміле явище при запереченні наявності відповідних проблем. Але при такому переконанні клієнт ніколи не стане союзником патронатного працівника, а значить і успіх всього патронатного процесу досить сумнівний.
Технологія соціального патронажу, як її подають у науково-методичній літературі, не передбачає використання будь-яких спеціальних методів проведення роботи з мотивації клієнтів з груп ризику. Вважається достатнім використовувати різні форми пропаганди соціальних послуг, що надаються патронажними службами, та соціальної реклами її ефективності. Це знаходить відгук у нормальних, морально здорових людей, розташованих до отримання спеціалізованої допомоги ззовні, але не сприймається клієнтами патронажних служб.
Саме тому в практиці високопрофесійних патронажних працівників, які усвідомлюють важливість настрою сім'ї та дітей на співпрацю, використовуються різні прийоми для того, щоб змінити мотивацію клієнтів. Найчастіше це психосоціальні методи: підбадьорювання; м'яка підтримка; відверті бесіди про можливі наслідки і загрози для сім'ї та дітей ситуації, що склалася, про переваги повноцінного і соціально здорового життя; обережне примус чинити так, як радить патронажна служба; прояв, без сорому, свого розчарування, образи чи навіть безсилля, щоб клієнт переконався в тому, що патронажний працівник цілком перейнявся його проблемою і щиро робить все, що в його силах, щоб допомогти.
Проблемний аналіз
Використовуючи методи проблемного аналізу, патронажні служби визначають, яка природа труднощів сім'ї або дитини - соціальна, психологічна чи інша. Невірна оцінка може спотворити розуміння ситуації, а від цього залежить спрямованість і зміст програми соціального патронажу.
Ця стадія патронажу логічно...
