стагнації), або до чергового інноваційного витка і відродження.
Чи не буде секретом те, що до кожного етапу розвитку буде відповідати своя іміджева політика. Для внесення ясності слід детально розглянути ці етапи. p align="justify"> 1 етап: Компанія знаходиться в стадії становлення, витрати на формування іміджу і загальну рекламу мінімальні.
Імідж компанії на даній стадії тільки формується. Можна виділити основні завдання, які слід вирішити організації:
- визначення термінових і перспективних цілей функціонування компанії і складання планів діяльності.
- сегментування ринку відповідно до планів.
- створення товарного знаку, логотипу компанії.
- розробка загального стилю компанії, концепції зовнішнього оформлення офісу.
- проведення маркетингових досліджень та складання прогнозів розвитку компанії за допомогою разових залучень експертів.
- створення початкової бази даних реальних і потенційних клієнтів.
Але не варто забувати про зовнішньому іміджі підприємства, оскільки витрати на рекламу в цей період часу мінімальні слід зробити наступні дії:
- розсилка інформаційних листів про створення, цілі і загальної стратегії компанії потенційним партнерам і клієнтам.
- зовнішня реклама робить упор на унікальність пропонованих компанією послуг або товарів, тим самим визначаючи майбутню нішу компанії на ринку. У разі претензій компанії на певний сегмент ринку, реклама повинна враховувати специфіку даного сегменту, і, отже, підкреслювати якісність пропонованих компанією послуг. Товарний знак поки подається дуже ненав'язливо.
На першому етапі існування компанії та створення її іміджу важливо строго стежити за дотриманням відповідності обіцянок та їх реалізації. Краще пообіцяти скромні послуги, але гідно їх реалізувати, ніж позначити широкий спектр, але забезпечити виконання лише якоїсь частини обіцяного. p align="justify"> 4 етап: Компанія захопила певну нішу на ринку і утвердилася в ній.
На другому етапі компанія може дозволити собі збільшити витрати на рекламу. Внутрішній імідж буде включати в себе наступне:
- впровадженням і зміцненням традицій компанії серед співробітників для створення корпоративного духу - це досить важлива частина іміджу компанії, якій, на жаль, мало надається значення.
- <...
