Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Удосконалення стратегічного управління маркетингом на ВАТ "СтанкоГомель"

Реферат Удосконалення стратегічного управління маркетингом на ВАТ "СтанкоГомель"





ливість покупців за ціною і чим більше таких покупців, тим ефективніше стратегія лідерства за витратами.

До недоліків даної стратегії відносять:

ймовірність перевищення витрат організації від зниження ціни над прибутком від розширення і збереження ринку при затяжній ціновій війні з сильними конкурентами;

легкість копіювання конкурентами методів зниження витрат або розробки ще більш економічних технологій;

ймовірність зміни переваг покупців від низьких цін у бік поліпшення якості товару, надання йому нових властивостей, поліпшення обслуговування і т.д.;

прив'язку на увазі масштабності інвестицій в зниження витрат до використовуваної технології і поточної стратегії, що знижує можливості організації перебудуватися на нові технології і ланцюжка цінності.

Стратегія широкої диференціації як основа конкурентної переваги полягає в пропозиції споживачам товарів і послуг із споживчими властивостями, якими не володіють аналогічні товари або послуги конкурентів, або в наданні більш високої споживчої цінності, яку не можуть надати конкуренти.

Розглянемо основні способи диференціації.

Диференціація по товару полягає в додаванні до товару цінних з точки зору споживачів властивостей, відсутніх у товарів конкурентів, у тому числі:

скорочують витрати споживача на використання товару;

забезпечують більш повну відповідність запитам покупців, екологічним і законодавчим вимогам, що пред'являються до товару;

забезпечують можливості для покупців оновлювати і модернізувати товар як при появі на ринку досконаліших моделей, так і за своїм розсудом.

Диференціація по послугах полягає в наданні відсутніх у конкурентів і цінних з точки зору споживачів послуг, що супроводжують даний товар (здійснення більш швидкої і надійної доставки, установки, налагодження, сервісного обслуговування, навчання персоналу, надання консультаційних послуг та т.д.).

Диференціація по персоналу полягає в досягненні конкурентної переваги за допомогою прийому на роботу і підготовки більш кваліфікованих працівників, ніж у конкурентів. Диференціація по персоналу вимагає від організації, щоб персонал, якому доводиться працювати в контакті з клієнтами, був ретельно відібраний і добре підготовлений. Персонал повинен бути компетентний, володіти необхідними навичками і знаннями; виявляти люб'язність, дружелюбність і повагу по відношенню до клієнтів, обслуговувати споживачів акуратно, не відволікаючись і т.д.

Диференціація по іміджу полягає в доданні товару іміджу, що забезпечує покупцям неекономічні і нематеріальні переваги.

Диференціація вважається успішною, якщо забезпечує зростання доходів від продажу, тобто витрати на неї...


Назад | сторінка 7 з 40 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Немає нічого більш складного і тому більш цінного, ніж мати можливість прий ...
  • Реферат на тему: Оптимізація процесу продажу товарів і підвищення якості торговельного обслу ...
  • Реферат на тему: Сутність і значення обслуговування покупців в магазині. Характеристика еле ...
  • Реферат на тему: Встановлення ціни товару по етапах життєвого циклу товару
  • Реферат на тему: Аналіз конкурентів і розробка ефективної конкурентної стратегії підприємств ...