и пропонують для управління поведінкою персоналу з урахуванням складної ситуації використовувати одночасно "гуманні" і "негуманні" методи. p align="justify"> Вирішальну роль у їх формуванні відіграють ідеї біхевіоризму. Представники цього напрямку шукають можливість вироблення нових форм впливу на особистість на основі маніпулювання зовнішніми по відношенню до нього факторами через зв'язок актів поведінки людини з його результатами. p align="justify"> Серед розробок цього напряму виділяється концепція, заснована на аналізі поведінки людини в робочій ситуації. Так, В. Врум пов'язує мотивацію особистості зі сприйняттям індивіда свого бажання, ймовірності та можливості отримання стимулу. Експектаціі, по Вруму - це ймовірність того, що певний обсяг зусиль приведе до досягнень основної мети індивіда. Регулювання поведінки працівника в цьому випадку має грунтуватися на підборі для нього відповідного стимулу в результаті аналізу важливості для людини його вільних цілей і цілей організації. p align="justify"> Ідеї В. Врума отримали свій розвиток в моделі поведінки, розробленої Л. Портером і Е. Лоулер. Ця модель показує взаємозв'язок між робочими установками індивіда і результатами його праці. На їх думку, різні види винагород мають неоднакове значення для різних людей. Чим вище для працівника цінність винагороди і передбачувана ймовірність його отримання, тим більш значні зусилля він докладає для вирішення завдань. p align="justify"> Процес еволюції можна розділити на вісім етапів:
-На першому етапі, починаючи з вчення Тейлора, система мотивації вивчає реакцію людини на обов'язкові умови праці та її результати, порівнюючи з ними розміри оплати.
На другому етапі людина праці пізнається як істота соціальна, групове, здатне нормально існувати тільки в умовах перебування в соціумі. Праця людини купується, а система стимулювання і розміри оплати праці визначаються роботодавцем. p align="justify">-На третьому етапі система мотивації в управлінні ставиться в залежність від методів і способів управління. Розміри оплати і результативність праці є похідними від стилю управління, застосовуваного керівником. p align="justify">-На четвертому етапі система мотивації вивчає вплив позитивних і негативних факторів на результативність праці та величину його оплати.
-На п'ятому етапі формується і здійснюється нова філософія мотивації, суть якої зводиться до розвитку самомотивації як явищу, що випливає з ієрархії потреб людини.
-На шостому етапі апробується нова концепція мотивації, яка вказує працівникові шляху досягнення своїх цілей, виходячи з ієрархії потреб і психологічної теорії мотивації.
-На сьомому етапі система мотивації орієнтується на досягнення групових цілей і завдань на основі делегування повноважень малим колективам. Розміри стимулювання визначаються результативністю роботи цих груп (японський досвід). p align...
