="justify">-На восьмому етапі в основу системи мотивації закладаються чинники соціальної кар'єри і шляху задоволення особистих потреб.
Таким чином Системи стимулювання праці працівників пройшли довгу еволюцію, але ніколи не втрачали до себе інтересу. Знайомство з історією наукових досліджень показує, що проблемою мотивації займалися психологи, проблемами стимулювання - управлінці (як теоретики, так і практики). Тому тривалий час у науковому світі проблеми мотивації знаходилися в одному "відсіку", а стимулювання - в іншому. Але на практиці картина була іншою - і ті й інші проблеми доводилося і доводиться вирішувати, рахуючись з їх взаємозв'язком ". Проблема мотивації і стимулювання поведінки є найважливішою в організації будь-якого типу. br/>
Глава 2. Аналіз системи матеріального стимулювання персоналу на прикладі організації ВАТ "Ростелеком"
2.1 Опис характеристики організації та методів дослідження
Комерційна організація, що надає телекомунікаційні послуги фізичним та юридичним особам ВАТ "Ростелеком" в м. Новосибірськ була створена в 2001 році. На той момент ринок телекомунікацій міста був практично порожнім, тому ВАТ "Ростелеком" і в даний час займає лідируючі позиції. Секрет успіху закладений в сучасному технічному підході - компанія вибудовує міські універсальні мережі "gpon" на основі прогресивної технології "оптика до будинку". Завдяки чому клієнтам компанії надається цілий комплекс послуг. Внаслідок чого компанія "Ростелеком" вдається залишатися лідером протягом 10-ти років. ВАТ "Ростелеком" бачить свою мету в тому, щоб формувати і розвивати ринок медійних та комунікаційних послуг в масштабі м. Новосибірська, забезпечувати і надавати користувачам засоби доступу до цих послуг. І найголовніше - зайняти лідируючі позиції в просуванні інноваційних рішень у сфері сучасних інфокомунікаційних технологій. Завданнями організації є:
. Надання якісних і доступних телекомунікаційних послуг населенню і організаціям.
. Постійне вдосконалення технологій, позичена новизни продукту.
. Якісне та своєчасне післяпродажне обслуговування клієнтів. За допомогою аналізу документів була проаналізована організаційна структура ВАТ "Ростелеком", яка представлена ​​на малюнку 2.
В
Рисунок 1 - Організаційна структура ВАТ "Ростелеком"
Стратегія розвитку організації включає в себе технологію подальшого ведення бізнесу, яка дозволяє швидко і ефективно розгортати діяльність в кожному новому місті.
Організація має відділ управління персоналом, який складається з 5 осіб: начальник служби з управління персоналом, 2 менеджера з управління персоналом, 2 корпоративних тренера. В обов'язки відділу входи...
