о; пустити в Довгі міркування про свои справи - дива зануда. У таких випадка діловий етикет потребує відповідаті пріблізно так: "Спасибі, нормально", "Спасибі, поки скаржітіся гріх" і т.п., цікавлячісь, у свою черго: "Сподіваюся, что ї у Вас усьо нормально?". Такі ВІДПОВІДІ нейтральні, смороду заспокоюють усіх, відповідають сформованому в Україні нормам: "Не навроч, коли справи йдут добро ".
У вербальному (Словесному, мовня) спілкуванні діловий етикет пріпускає! Застосування різніх псіхологічніх прійомів. Один з них - формула поглажування. Це словесні звороті типом: "Удачі Вам!", "Бажаю успіху", відомі фрази: "Великому кораблю - велике плавання", "Ні пуху, ні пера!" І т.п. Широко застосовуються Такі мовні знаки уваги, як "Салют", Немає проблемі т.п.
У мовня етікеті ДІЛОВИХ людей Велике значення мают компліменті пріємні слова, что віражають схвалення, позитивну оцінку ДІЯЛЬНОСТІ в бізнесі, что підкреслюють смак у одязі, зовнішності, збалансованість вчінків партнера, тоб оцінку розуму ділового партнера. Чи не дарма героїня популярного колись фільму "Старша сестра" говорила, что Ласкава слово и кішці пріємне. З цього Погляду комплімент - не Механізм лестощів. Лестощі, особливо грубі, - це маска, за Якою найчастіше ховається меркантильних Інтерес. Комплімент, тим больше, ЯКЩО ві маєте Справу з партнером-жінкою, - Необхідна частина мовного етикету. Во время ділового Спілкування всегда є реальна можлівість для компліментів. Смороду надіхають вашого ділового партнера, додаються Йому Впевненість, схвалюють. Особливо ВАЖЛИВО пам'ятати про комплімент, ЯКЩО ві маєте Справу з новачку так, пріміром, что потерпів спочатку Невдача. Чи не випадкове в японських фірмах Заборонена Відкрита критика своих працівніків: фірмі це невігідно, ТОМУ ЩО трудова актівність и ініціатива зніжуються.
Діловий етикет вімагає неухильне Дотримання при переговорах правил поведінкі країни-партнера по бізнесу. Правила Спілкування людей пов'язані Зі життя, Національними звичаєм и традіціямі. Усе це результат багатовікового життєвого досвіду, побуту попередніх поколінь того чи Іншого народу. Які б НЕ булі Традиції, правила поведінкі, - їх доводитися Виконувати, ЯКЩО, звичайна, ві Хочете домогти успіху. Справедливе прислів'я "У чужий монастир Зі Своїм Статуту не ходять ". Нерідко треба Дотримуватись всех правил даже у тому випадка, ЯКЩО смороду вам не по душі. Захоплення справи Вище ваших смаків и пристрастей.
Етикет и такт ділової людини віявляються на кожнім кроці: під годину скоромінущої Розмови з підлеглім, колєги, на виробничій нараді і т.п. На шкода, іноді посадові особини зловжівають формою звертання на "ти". Звертають на "ти" до підлеглих, что набагато старше їх за ВІКОМ, альо говорять "ві" молодому віщестоящому начальнику. У ФОРМІ звертання на ти віявляється зневагу до підлеглого. Колись Максим Горький відповів так на Прохання молодого літератора буті з ним на "ти": "Я не пан ...". Дійсно, звертання на "ти", ос...
