їй роботі норм, стандартів, принципів, ідеалів професії) показниками. Не менш важливі при цьому його ставлення до професійного навчання (прагнення до навчання, підвищення рівня кваліфікації, готовність вивчати професійні теоретичні та методичні аспекти, обмінюватися досвідом з колегами), інноваційна налаштованість (орієнтація на новаторство, пошук індивідуального стилю, творче використання різних методів і прийомів відповідно до вимог часу і конкретної ситуації).
. Особисті якості, якими повинен володіти соціальний працівник
Соціальний працівник, який усвідомлено обрав свою професію, розуміє свою суспільну місію і моральну сутність, успіх своєї роботи вбачає в облагороджування світу людей, які з різних причин опинилися в складних життєвих обставинах, у виконанні цього світу, як б це не було складно, позитивними емоціями, у відчутті своєї потрібності суспільству і конкретним людям. Ця робота вимагає не тільки певних професійних знань, вміння використовувати самі для кожної конкретної ситуації форми, методи, технології соціальної роботи, а й відповідних особистісних якостей, без яких багатьом вона може здатися рутинною, надто обтяжливою і замість користі приносити шкоду клієнтам і суспільству. З цієї точки зору особливо важливі такі індивідуальні якості соціального працівника, як гуманістична спрямованість, особиста і соціальна відповідальність, загострене почуття справедливості, почуття власної гідності і повагу до гідності іншої людини, терпимість, ввічливість, порядність, (здатність співпереживати, співчувати), готовність зрозуміти клієнта і прийти йому на допомогу, уважність, старанність, щирість, комунікабельність, соціальна адаптованість.
Для клієнтів соціальної роботи, як показують соціологічні дослідження, важливо, щоб соціальні працівники володіли необхідними для цього виду діяльності особистісними якостями (доброта, дбайливість, чесність, чуйність, приязність, співчутливість, безкорисливість, врівноваженість) навичками спілкування (увага до інших, вміння вислуховувати, ввічливість) ставленням до роботи (сумлінність, виконавська дисципліна, відповідальність, вимогливість до себе).
Неприйнятними для них такі особистісні якості, як нервозність, користолюбство, черствість, зарозумілість, нечесність, жорстокість. У спілкуванні клієнти негативно оцінюють грубість, неповагу до людей, гидливість, сердітість, неввічливість, зухвалість соціальних працівників. У ставленні до роботи - байдужість до клієнтів, постійний поспіх, безвідповідальність, лінь, недбалість, небажання допомогти, легковажність, незібраність і т.д.. p align="justify"> У більшості наукових досліджень особистісні якості соціального працівника ділять на три групи.
. Психофізіологічні характеристики, від яких залежать здібності до цього виду діяльності. До них відносяться психічні процеси (сприйняття, пам'ять, уява, мислення), психічні стани...
