сті ІСО 9001-2001.
Для найбільш докладної характеристики ТОВ В«ФрансавтоВ» проведемо оцінку зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства, проведемо оцінку можливостей (Додаток 4) і загроз (Додаток 5).
Далі здійснимо аналіз внутрішнього середовища за допомогою аналізу сильних і слабких сторін. Аналіз слабких і сильних сторін дозволяє зрозуміти, які у підприємства є переваги, для того, щоб використовувати їх для розвитку діяльності, а які недоліки, щоб мати можливість усунути існуючі В«мінусиВ», в короткостроковій або довгостроковій перспективі. p align="justify"> В цілому, результати даної таблиці показують, що ТОВ В«ФрансавтоВ» має як сильними, так і слабкими сторонами, наявність яких необхідно враховувати зі стратегічної точки зору. Результати дослідження представимо у вигляді матриці (табл. 3). p align="justify"> Таблиця 3 - Матриця SWOT-аналізу для ТОВ В«ФрансавтоВ»
Можливості 1. Великий ринок збуту 2. Привабливість марки CITRO Г‹ N 3. Використання нових технологійУгрози 1 Світова фінансова криза 2 Введення обмежень на ввезення іномарок 3 Підтримка Урядом вітчизняного автопромаСільние сторони 1 Активне вивчення ринку 2.Бистрота виконання замовлень 3 Велика кількість власності та оборудованіяРасшіреніе ринку збуту за рахунок поширення продукції на інші області регіону (Білгородська, Липецька, Тамбовська ) Підвищення якості сервісного обслуговування, введення додаткових пунктів обслужіваніяСлабие сторони 1 Наявність конкурентів 2 Невелика кількість рекламних та PR акцій філії 3 Висока вартість обслуговування власного бізнесаУвеліченіе числа рекламних акцій про роботу дилерського центру, опис сервісних можливостей, організація PR - меропріятійРаз'ясненія про переваги використання іноземних автомобілів ( більш високий клас, рівень обслуговування, безпека і т.д.)
Таким чином, ми бачимо, що у ТОВ В«ФрансавтоВ» є кілька напрямків розвитку.
В цілому, підводячи підсумок даного розділу, можна зробити висновок, що ТОВ В«ФрансавтоВ» є одним з динамічно розвиваються підприємств міста Воронежа. Незважаючи на наявність деяких фінансових проблем у 2009-2010 рр.. організації вдалося подолати фінансову кризу і до кінця 2011 року вийти на новий рівень розвитку.
2.2 Аналіз системи планування в ТОВ В«ФрансавтоВ»
Мета планування в ТОВ В«ФрансавтоВ» - розробка та побудова системи планів підприємства, спрямованих на задоволення попиту споживачів і отримання достатньої і стабільного прибутку від господарської діяльності. Необхідно відзначити, що в структурі управління ТОВ В«ФрансавтоВ» є відділ планування та контролю, структура якого представлена ​​на малюнку 4. br/>
Рис...
