уристських центрів, то можна виявити їх велику одноманітність: екскурсійні програми включають якийсь стереотип об'єктів показу, що веде до зниження попиту. Таким чином, просувний через рекламу образ товару, наприклад круїзу, повинен відображати його споживчі властивості, вселяти впевненість в якісному і надійному подорожі. При цьому бажано, щоб за оголошенням була видна зацікавлена ​​в хорошій організації туру сторона - конкретна туристська фірма, яка гарантує відповідність реклами дійсному стану справ [6, с.38]. p align="justify"> З іншого боку, реклама повинна відповідати всім встановленим законодавством нормам. Наприклад, в рекламі екзотичних турів повинні бути прописані всі специфічні риси подібної подорожі. Реклама повинна попереджати споживачів про те, що тут є певні обмеження, що це не всім доступно і корисно. Якщо ж подібна інформація не прописана в рекламному оголошенні або ролику, фірма повинна надавати її клієнтові при першому ж зверненні. В іншому випадку можлива поява скарг і навіть судових позовів з боку споживачів. p align="justify"> Отже, туристський продукт являє собою виражену сукупність всіх матеріальних і нематеріальних елементів.
Підприємства сфери туризму, які хотіли б існувати на ринку, мають неформальну завдання продавати В«гостинністьВ». Це ускладнює проблему продажу його послуг для потенційних клієнтів і в той же час підвищує роль реклами, Public Relations та розвитку інших форм комунікативної системи. p align="justify"> Підводячи підсумки сказаного в першому розділі, важливо відзначити, що підприємству необхідно пам'ятати про такі елементи просування товарів, як: реклама, РR, спонсорство, прямий маркетинг, стимулювання і персональний продаж. При розробці плану з просування товару необхідно виходити з наявних етапів просування: інтерактивно-нормативного, розвитку та перегляду, затвердження та реалізації. br/>
Глава 2 Аналіз діяльності туристичної компанії ТОВ В«Райський острівВ»
.1 Загальна характеристика туристичної компанії ТОВ В«Райський острівВ»
Турфірма В«Райський острівВ» працює на ринку туріндустрії г.Омска порівняно недавно - 3 роки. За своєю організаційно-правовій формі турфірма є товариством з обмеженою відповідальністю (ТОВ), і ця форма, на думку фахівців, для малого туристського бізнесу є найбільш прийнятною в силу своєї гнучкості. p align="justify"> Спеціалізацією фірми є туристична діяльність, в рамках якої фірма поєднує відразу дві функції - турагента і туроператора. У цьому полягає особливість статусу турфірми В«Райський острівВ» у порівнянні з багатьма іншими фірмами, що працюють на ринку туріндустрії м. Омська, які в більшості своїй виконують тільки турагентські функції. p align="justify"> Турфірма В«Райський острівВ» виступає в якості туроператора при пропозиції клієнтам внутрішньообласних і внутрішньоросійських маршрутів, а в якості турагента - при пропозиції міжнародних тур...
