вністю ігноруючи думку виконавців. Стандарти виконання повинні бути реалістичними і досяжними. Стандарти виконання повинні бути співвіднесені з часом, тобто відомо, до якого моменту вони повинні бути досягнуті. p align="justify"> Але крім загальних характеристик цілей, цілям навчання властиві такі характеристики: цілі служать орієнтиром при розробці змісту навчальних програм; вони дозволяють точно визначити вимоги до навчаються; вони визначають форму організації процесу навчання і пріоритети в діяльності суб'єкта навчання та організаторів процесу навчання; вони служать основою для подальшої оцінки ефективності навчання.
Мета навчання повинні бути доведені до відома всіх працівників цільової групи. Це необхідно для того, щоб люди розуміли, навіщо їх навчають, відчували відповідальність. p align="justify"> Визначення цілей навчання є стратегічним пунктом в організації системи навчання в організації. Зокрема, в залежності від поставлених цілей формується загальна концепція навчальних програм, розробляються відповідні моделі і технологи навчання. Однак, перш ніж приступати до складання навчальних програм, необхідно визначити потреби в навчанні персоналу організації. p align="justify"> На думку А.І. Кочеткова, потреба в навчанні повинна бути визначена в двох основних аспектах: якісному (чому вчити, які навички розвивати) і кількісному (яке число працівників різних категорій треба вчити). Оцінка потреби в навчанні може бути виявлена ​​такими методами:
В· Оцінка інформації про працівників.
В· Щорічна оцінка робочих результатів (атестація).
В· Аналіз довгострокових і короткострокових планів організації
В· Спостереження за роботою персоналу та аналіз проблем.
В· Збір та аналіз заявок на навчання персоналу від керівників підрозділів.
В· Організація роботи з кадровим резервом та робота з планування кар'єри.
В· Зміни в роботі, що пред'являють більш високі вимоги до кваліфікації персоналу.
В· Індивідуальні заявки та пропозиції працівників.
В· Опитування працівників.
В· Вивчення досвіду інших організацій.
Оцінка інформації про працівників, наявної в кадровій службі (стаж роботи, робочий досвід, базову освіту, чи брав працівник раніше участь в програмах навчання або підвищення кваліфікації тощо). Щорічна оцінка робочих результатів (атестація). У ході щорічної оцінки робочих результатів (атестації) можуть виявитися не тільки сильні, але і...
