групі. p align="justify"> Під достатнім часом розуміються два типи часу - В«виробничеВ» і В«процесуальнеВ». Протягом В«виробничогоВ» часу група готується до виробництва та виробляє деякий товар або послугу; протягом В«процесуальногоВ» часу - обговорює, як дане виробництво може бути покращено. p align="justify"> Групова культура - це в широкому розумінні терміну набір принципів і цінностей, які всі члени групи поділяють і яких дотримуються. Чим більше таких принципів і цінностей, тим більшим потенціалом для ефективної роботи група володіє. p align="justify"> Безпосередньо для фасілітаторского процесу найбільше значення має підтримка членами групи таких позначених вище принципів, як валідна інформація, вільний і компетентний вибір, внутрішня відповідальність за цей вибір.
Групові норми дають уявлення з приводу того, як можна і як не можна поводитися, розділяються усіма або більшістю членів групи, наприклад:
В· коли хтось має намір покинути на якийсь час своє робоче місце, потрібно поставити до відома про це членів групи;
В· не можна передавати негативну інформацію про ситуацію в групі В«нечленамВ» групи;
В· на роботу потрібно ходити в костюмі і краватці;
В· не можна критикувати начальника в присутності підлеглих і т. д.
Норми можуть існувати в багатьох напрямках групової діяльності, у тому числі таких, як способи прийняття рішень і методи управління конфліктами. Норми допомагають краще структурувати групові процеси. p align="justify">-й блок моделі групової ефективності - організаційний контекст (місія і бачення, організаційна культура, винагороду, зворотній зв'язок, тренінги та консультації, технологічні та матеріальні ресурси, розміщення).
Організаційний контекст включає аспекти взаємодії з вищестоящою організацією, яка впливає на діяльність групи, але яку група контролювати не може.
. Місія та бачення. Як вже вказувалося у відповідній главі, місія організації визначається відповіддю на запитання В«Навіщо ми існуємо?В» У прагненні реалізувати свою місію організація формує різні цілі, досягнення яких, у свою чергу, передбачає вирішення низки конкретних завдань. Бачення - це уявлення про те, як організація буде виглядати в майбутньому за умови виконання своєї місії. p align="justify"> Сукупна усвідомлення місії і бачення надихає членів організації і направляє їх роботу. Однак часто буває так, що місія або бачення, а іноді те й інше погано розуміються членами організації або тому, що їм цього просто не пояснили, або тому, що різні групи всередині організації мають різні уявлення про місію та бачення. Ліквідація цієї прогалини вкрай важлива на всіх існуючих в організації рівнях, в іншому випадку її діяльність навряд чи бу...
