ї області називають туристськими аніматорами. p align="justify"> Тур.анімація - своєрідна послуга, метою якої є підвищення якості обслуговування, залучення туристів у різноманітні дозвільні заходи туркомплексу (1). Завдяки анімації туристи отримують позитивні емоції і прагнуть знову і знову відвідати саме це тур. підприємство. Тому можна сказати, що анімація - форма реклами, повторного залучення гостей в один і той же курорт. p align="justify"> Індустрії гостинності досить складно дати якесь конкретне і ємне визначення за величезної кількості складових її галузей.
При дослідженні природи індустрії гостинності важливо усвідомлювати, що вона включає в себе різні області та сектори, крім того, слід враховувати систему взаємин, що існує між індустрією гостинності та іншими індустріями, багато в чому схожими з нею.
Сектор розваг, дозвілля і спорту відіграє важливу роль у загальній інфраструктурі індустрії гостинності і вирішує різноманітні задачі (перш за все, виховання, формування оптимістичного настрою, освіта, відпочинок, розвиток культури людей). Заповнюючи розвагами і спортом своє дозвілля, людина відпочиває і відновлює сили. До підприємствам і організаціям сектора розваг відносять цирки, зоопарки, атракціони, ігротеки, парки відпочинку, а також різноманітні видовищні підприємства - театри, кінотеатри, концертні зали, філармонії та багато іншого. p align="justify"> Підприємства індустрії розваг і спорту виступають як самостійні і відокремлені ланки, залучаючи значні матеріальні, фінансові та трудові ресурси.
Готельні підприємства встановлюють господарські зв'язки і ділові контакти з підприємствами, що надають послуги розваги, дозвілля, відпочинку і спорту. У готелях формуються анімаційні служби, що організують дозвілля і відпочинок гостей, крім того, багато готельні підприємства мають власну спортивну базу (басейни, майданчики для тенісу, гольфу, водні атракціони та інше), а також кіноконцертні зали, дискотеки, різні клуби, ігрові заклади. Анімація спонукає туристів приїжджати на колишнє місце відпочинку в 2-й і 3-й раз, що забезпечує постійний розвиток курорту і постійний прибуток. p align="justify"> Все частіше туристи, які збираються у подорож, цікавляться не тільки умовами проживання та екскурсійною програмою, а й наявністю і рівнем анімаційної команди в готелі, пансіонаті чи курортному комплексі.
Анімація - своєрідна послуга, мета якої - підвищення якості обслуговування (не тільки в готелях, але і в ресторанах), а також це своєрідна форма реклами, повторного залучення гостей, теж має на меті - просування турпродукту на ринку для підвищення прибутковості турбізнесу (17).
Готельні анімація - один з ефективних засобів залучення гостей в готель; впливає на позитивну оцінку роботи готелю в цілому (5).
Анімація - це додаткові послуги клієнту, що будять у ньому позитивні емоції (8).
...
