ідносини з партнерами та учасниками, споживачами, відносини з місцевою громадськістю, відносини з співробітниками, відносини з державними та місцевими органами управління. На сучасному етапі цей вид комунікацій перестає бути прерогативою суто комерційних організацій, які ставлять метою тільки отримання прибутку, але й активно використовується у сфері культури. Для здійснення взаємодії у зв'язках з громадськістю є система каналів особистої та неособистої комунікації. Перший варіант ефективний завдяки тому, що учасникам надається можливість для особистого звернення, і для встановлення зворотного зв'язку, другий має ефект масовості і формує громадську думку. І організації, що працюють у соціально-культурній сфері, покликані формувати культурне середовище тієї місцевості, в якій вони знаходяться. Їх робота спрямована на виховання почуття громадської самосвідомості: вони "звертаються до кожного відвідувача (майбутньому споживачеві вироблених ними послуг), емоційно впливаючи на аудиторію, утворюючи і розважаючи одночасно". p align="justify"> Зв'язки з громадськістю як уміння вирішувати комунікативні проблеми супроводжує людство скрізь, всюди і у всі часи. Подібно рекламі, вони одночасно виступають і як наука, і як мистецтво. Це пояснюється досить важливою причиною - наука в першу чергу зорієнтована на аналіз об'єкта, мистецтво - на створення нового об'єкту. У культурно-дозвільної сфері не можна створювати комунікативне повідомлення, не маючи за спиною не просто інструментарію для створення, а й певних технологічних вимог до даного об'єкта. Найбільш творчі види мистецтва - музика та живопис - також вимагають довгої освітньої та інтелектуальної підготовки, оскільки є жорсткі технологічні вимоги і норми до результуючого продукту. У рамках зв'язків з громадськістю тобто ще один важливий момент, який змушує звертатися до аналізу ситуації. Це - жорстка залежність від споживача продукту. Виникає потреба у спрямованості на створення комунікативного продукту і в збільшенні ступеня ефективності воздействующей сили цього продукту, що й дає особливе поєднання, яке характеризує ці дві сфери. Наприклад, на даний момент споживачам пропонується досить різноманітний вибір розважальних передач по телебаченню, особливо гумористичних. Так от, технологічно перед виходом кожної з передач на телеекран стояли два завдання:
1. виділитися на тлі інших;
2. мотивувати телеглядачів дивитися саме дану передачу.
За першій задачі улаштовувачі і організатори проектів намагалися створити асоціацію з відомими поп-співаками або акторами і актрисами. На першому етапі вони і зупинилися, оскільки не знайшлося достатньої мотивації для прийняття рішення на користь тієї або іншої передачі. Іншими словами, зв'язки з громадськістю вимагають переклад цільової аудиторії на нову модель поведінки, тобто зробити зміну ...
