прийшли на прес-конференцію журналістиВ». Оптимально присутність на конференції 80-90% акредитованих журналістів від загальної кількості;
підрахунок кількості запитань журналістів;
аналіз заданих журналістами питань і відповідей на ці питання;
підрахунок і аналіз кількості публікацій після проведеної прес-конференції.
) Корпоративні ЗМІ, корпоративні заходи, спеціальні заходи - виступ керівництва на конференції
Підходи:
масові опитування та анкетування;
публікації в ЗМІ.
) Використання ЗМІ для публікацій (якісна методика)
Основний застосовуваний тут метод - це моніторинг ЗМІ, тобто відстеження інформації про компанії в друкованих виданнях.
Підходи:
різновид публікації - анонс, новина, стаття, огляд, аналітика;
обсяг публікації - ціла смуга, 1 смуги і т.д. (У кв.см.);
тираж видання; характер публікації - позитивний, нейтральний, негативний;
кількість публікацій;
вартість публікації (USD);
вивчення аудиторії ЗМІ.
Після проведення оцінки ефективності конкретних інструментів PR, слід проаналізувати зміни в думках цільової аудиторії. Основними методиками тут служать масові опитування та анкетування громадськості до і після PR-кампанії. p align="justify"> При оцінці економічної складової PR, дуже часто використовують такі методи як: масове опитування, фокус-групи.
Часто ефективність PR-кампанії може бути виміряна лише із застосуванням внутрішніх ресурсів. Наприклад, фахівці самі можуть оцінити ефективність розсилки прес-релізів або співробітництва з партнерами, інвесторами, акціонерами; провести моніторинг ЗМІ. Єдине, що не в силах оцінити фахівці, так це ефективність PR-впливу на широку громадськість. У такому випадку, звичайно потрібно проведення загального дослідження з досить великими витратами. p align="justify"> Результат PR-кампанії частково може бути виміряний кількісними показниками, інша частина зводиться до суб'єктивній оцінці виконавця або замовника про виконану роботу та результати.
Саме сукупність цих двох показників (кількісної і В«НекількісніВ» оцінки) може служити золотою серединою у вимірі ефективності діяльності PR.
На думку Нормана Стоуна, обчисленню піддаються наступні показники результативності PR [8, 17]:
) Процентне зміна В«стурбованостіВ» (заклопотаності, інтересу) можна обчислити шляхом опитування.
) Зростання числа отриманих запитів.
...
