и, що підтримують це відношення, тощо) і позиції бренду;
д) пошук стимулів, мотивів рекламних звернень, відповідних цілям комунікації.
Як правило, рекламні дослідження можуть бути обох типів (кількісні та якісні), хоча менеджери реклами частіше зацікавлені саме в якісній стороні досліджуваних явищ і об'єктів. Відповідно до загальноприйнятої дослідницькою практикою обидва типи досліджень повинні доповнювати один одного, забезпечуючи надійність і показність отриманої інформації. Зазвичай отриманий у ході якісного дослідження результат перевіряється потім шляхом проведення кількісного дослідження, і навпаки. p align="justify"> Основними напрямками рекламних досліджень є [23, c. 59]:
В· дослідження характеристик споживачів;
В· аналіз товару;
В· вивчення ринку;
В· аналіз медіа-каналів;
В· контроль ефективності рішень у сфері реклами.
Як правило, дослідження за даними напрямками ведуться паралельно, в рамках єдиної системи.
Першим етапом рекламного дослідження (як і всіх інших маркетингових досліджень) є визначення проблеми і формування цілей. Найчастіше це найскладніша і трудомістке завдання, що вимагає досить великих витрат часу. p align="justify"> Цілі дослідження повинні відповідати маркетинговим і рекламним цілям комунікатора. Необхідно сформулювати їх письмово разом із згадкою проблеми, що стала причиною проведення дослідження. На підставі означених цілей і проблеми визначається [53, c. 67]:
1. яка інформація повинна бути зібрана у ході досліджень;
2. які показники та одиниці виміру будуть використані для характеристики даної інформації;
. який з підходів до дослідження буде обраний.
Необхідно також забезпечити виконання загальних вимог, що пред'являються до маркетингової інформації: повнота, системність, розумна достатність, релевантність (співвіднесеність) до проблеми і т. д.
Слід зазначити, що традиційні рекламні дослідження повинні починатися з відповідей на наступні питання [27, c.157]:
В· чи є зниження обсягу збуту наслідком факторів макросередовища маркетингу (падіння купівельної спроможності населення, інші кризові явища) або ж причина - в самій фірмі, її товар і менеджменті;
В· наскільки велика роль конкурентів у погіршенні показників фірми;
В· якщо споживач зволів магазини конкур...
