ерсоналом, комплектування малих груп, кадрові завдання і т.д.), зазвичай використовуються колективні рішення. При вирішенні завдань, пов'язаних з техніко-технологічною стороною функціонування виробництва, часто досить буває індивідуальних рішень. p align="justify"> Прийняття УР - це завдання для керівника, розв'язувана в процесі управління. У зв'язку з цим знання технології, методів прийняття рішень є необхідним елементом професійної кваліфікації керівника. Всі методи прийняття управлінських рішень можна об'єднати в три групи (рис. +3)
В
Рис. 3. Класифікація методів прийняття управлінських рішень
1. Неформальні (евристичні) методи прийняття рішень. Управлінська практика свідчить про те, що при прийнятті та реалізації рішень певна частина керівників використовує неформальні методи, які грунтуються на аналітичних здібностях осіб, що приймають управлінські рішення. Це сукупність логічних прийомів і методики вибору оптимальних рішень керівником шляхом теоретичного порівняння альтернатив з урахуванням накопиченого досвіду. У більшій частині неформальні методи базуються на інтуїції менеджера. Їх перевага полягає в тому, що приймаються вони оперативно, недолік - неформальні методи не гарантують від вибору помилкових (неефективних) рішень, оскільки інтуїція іноді може підвести менеджера [7, с. 157]. p align="justify">. Колективні методи обговорення і прийняття рішень. Деякі фахівці в галузі менеджменту вважають, що велика частина управлінських рішень - колективні (або групові) решения. p align="justify"> Основним моментом у процесі колективної роботи над прийняттям і реалізацією управлінських рішень є визначення кола осіб, учасників даної процедури. Найчастіше це тимчасовий колектив, до складу якого включаються, як правило, і керівники, і виконавці. Головними критеріями формування такої групи є компетентність, здатність вирішувати творчі завдання, конструктивність мислення і комунікабельність. Колективні форми групової роботи можуть бути різними: засідання, нарада, робота в комісії і т.п. Найбільш поширений такий метод колективної підготовки управлінських рішень, як "мозковий штурм", або "мозкова атака" (спільне генерування нових ідей і наступне прийняття рішень). p align="justify"> Якщо належить вирішення складної проблеми, то збирається група людей, які пропонують свої будь-які рішення певної проблеми. Основна умова "мозкового штурму" - це створення обстановки, максимально сприятливої вЂ‹вЂ‹для вільного генерування ідей. Щоб цього домогтися, забороняється спростовувати або критикувати ідею, якою б, на перший погляд, фантастичної вона не була. Всі ідеї записуються, а потім аналізуються фахівцями. Залежно від числа учасників колективні методи прийняття рішення, можуть бути: консультативні, спільні, парламентські. br/>
Табл. 1. Колективні методи прийняття рішення. P приймають рішення, радяться з підлеглими або експертами; Роблять свій ...
