оти вивчення ринку в провідних фірмах на сучасну інформаційно-технічну базу.
Друга - розвиток управлінської інфраструктури, що допомагає ззовні реалізувати найбільш складні напрямки маркетингової роботи.
Отже, значення маркетингової служби в умовах ринкової економіки істотно змінюється, і вона перестає бути тільки роботою з реклами або просування нових товарів. При посиленні ролі та стратегічної функції в галузі управління маркетингом змінюються роль, місце і структура маркетингового відділу організації. br/>
1.4 Загальний вигляд структури
Структура маркетингової служби висить від наступних параметрів роботи маркетингової служби підприємства:
Розмір (чисельність співробітників і торговельні обороти).
Вид діяльності (торгівля, виробництво, послуги).
Спеціалізація (сектор ринку) ..
Стратегія (склад товарних груп і секторів ринку).
У кожному разі, у структурі маркетингової служби повинні бути відображені основні функції маркетингу, які розглядалися попередніх розділах.
Загальний вигляд структури маркетингової служби представлений нижче (рис. 5).
Організаційна структура управління спеціалізованої маркетингової (консалтингової) службою чи маркетинговим відділом великої промислово-збутової організації
В
Інформаційна Служба Аналітична Служба Рекламна Служба
Рис. 5
1.5 Управління персоналом маркетингового відділу
Мета управління персоналом маркетингового відділу включає в себе рішення 2 груп проблем:
) ефективне використання персоналу шляхом створення сприятливих умов праці;
) сприяння вирішенню конкретних потреб працівників відділу, задоволення яких вони вправі вимагати у адміністрації.
Очевидно, що ефективність управління персоналом залежить від того, в якій мірі 2 зазначені групи цілей будуть узгоджені між собою.
З точки зору працівника, блок соціальних цілей являє собою бажаний стан задоволення потреб.
Задоволення соціальних цілей виражається індивідуально в задоволеності роботою, обумовленою принциповим поліпшенням матеріальних і нематеріальних умов праці в організації.
З точки ж зору керівництва, той же блок цілей повинен включати в себе цільові завдання ефективного функціонування маркетингового відділу і всієї організації. Умови досягнення цих цілей представлені в табл. 1. p align="justify"> Система цілей персоналу організації, що дозволяє реалізувати соціальні потреби.
Таблиця 1
Задоволення соціальних потребностейУсловія труд...
