ом. Потім за допомогою стоп-кадрів аналізували елементи операцій, змінювали структуру робочих операцій з метою усунення зайвих, непродуктивних рухів, прагнули підвищити ефективність роботи.
Ф. Гілберт за результатами своїх досліджень написав книги «Азбука наукової організації праці» і «Вивчення рухів». Дослідження питань раціоналізації праці робітників, що проводяться Ф. Гілбертом, забезпечували триразове підвищення продуктивності праці.
Л. Гілберт поклала початок галузі управління, яка тепер називається «управління кадрами». Вона досліджувала такі питання, як підбір, розстановка і підготовка кадрів. Наукове управління не нехтувала людським фактором.
Важливим внеском цієї школи було систематичне використання стимулювання з метою зацікавити працівників у збільшенні продуктивності й обсягу виробництва. Наукове управління також виступило в захист відділення управлінських функцій обмірковування і планування від фактичного виконання роботи. Тейлор і його сучасники фактично визнавали, що робота з управління - це певна спеціальність і що організація в цілому виграє, якщо кожна група працівників зосередиться на тому, що вона робить успішніше всього. Цей підхід різко контрастував зі старою системою, при якій робочі самі планували свою роботу.
Найбільш близьким учнем Тейлора був Г. Гантт, що займався розробками в області методики преміальної оплати, що склав карти-схеми для виробничого планування (стрічкові графіки Гантта), а також вніс внесок у розробку теорії лідерства. Роботи Гантта характеризують свідомість провідної ролі людського фактора.
Представники школи наукового управління в основному присвячували свої роботи того, що називається управлінням виробництва. Вона займалася підвищенням ефективності на рівні нижче управлінського, так званому внеменеджерском рівні.
Концепція наукового управління стала переломним етапом. Воно майже миттєво стало предметом загального інтересу. Багато галузей ділової діяльності стали застосовувати наукове управління не тільки в США, але і в Англії, Франції та в інших країнах.
У нашій країні ідеї наукового управління розвивали А.А. Богданов, Н.А. Витку, А.К. Гаст, О.А. Ерманский, Е.Ф. Розмирович і багато інших вчених і практики.
А.А. Богданов у своїй роботі «Загальна організаційна наука» (1913-1917) вважав, що всі види управління в природі, суспільстві, техніці мають спільні риси. Це концепція в подальшому була розроблена і знайшла відображення в кібернетиці.
А.К. Гаст основну увагу у своїх роботах приділяв раціональної організації та культурі праці, заклав основи комплексного підходу до теорії управління.
Ідеї, закладені школою наукового управління, були розвинені і застосовані до управління організаціями в цілому, насамперед, представниками адміністративної школи управління.
Адміністративна, або класична школа управління (1920-1950). Тейлор і Гілберт починали свою кар'єру простими робітниками, що, безсумнівно, вплинуло на їх уявлення про управління організацією. Творці класичної школи, навпаки, мали безпосередній досвід роботи як керівників вищої ланки управління у великому бізнесі. Природно, що їхні інтереси були пов'язані з ефективністю роботи всієї організації. Класики намагалися визначити загальні ха...
