олюції теорії і практики менеджменту та перспектив його розвитку.
Незважаючи на певне розмаїття шкіл і напрямів розвитку менеджменту, можна виділити чотири основні сформовані школи:
Школа наукового управління.
Адміністративна, або класична школа.
Школа людських відносин і поведінкових наук.
Математична школа управління.
Взаємозв'язок всіх шкіл створює високоефективний менеджмент. Кожна зі шкіл є ніби ниткою в канаті управління, який набуває найвищу міцність тоді, коли всі нитки будуть переплетені в одну. Слід зазначити, що елементи всіх цих шкіл знаходять широке застосування в рамках однієї організації і по теперішній час. Сучасне управління увібрало в себе і продовжує розвивати і поглиблювати всі кращі ідеї і досягнення різних шкіл.
Школа наукового управління (1885-1920). Поява школи наукового управління пов'язано насамперед з теоретичної та практичної системою управління Ф. Тейлора (1856-1915), який і є її засновником. Проводячи паралель, можна сказати, що як теорія А. Сміта дала початок усім гілкам політекономії, так і система Тейлора - всьому подальшому менеджменту. П. Друкер писав: «Тейлоризм - це скеля, на якій ми споруджуємо нашу дисципліну».
Ф.У. Тейлор - інженер-практик і менеджер, який на базі аналізу змісту роботи та визначення її основних елементів розробив методологічні основи нормування праці, стандартизував робочі операції, впровадив у практику наукові підходи підбору, розстановки і стимулювання праці робітників. Тейлор розробив і впровадив складну систему організаційних заходів: хронометраж, інструктивні картки, методи перенавчання робітників, планове бюро, збір соціальної інформації. Чимале значення він надавав стилю керівництва, правильній системі дисциплінарних санкцій і стимулюванню праці. Праця в її системі є головним джерелом ефективності. Ключовим елементом цього підходу було те, що люди, які виробляли більше, винагороджувалися більше.
Поряд з Тейлором засновниками школи наукового управління є Френк і Лілія Гілберт, Генрі Гантт та інші. Творці школи наукового управління виходили з того, що, використовуючи спостереження, виміри, логіку й аналіз, можна удосконалити більшість операцій ручної праці, домогтися більш ефективного їх виконання. Формування школи наукового управління базувалося на трьох основних моментах, які послужили вихідними принципами для розвитку менеджменту:
Раціональна організація праці.
Розробка формальної структури організації.
Визначення заходів по співпраці керівника і робітника, тобто розмежування виконавчих і управлінських функцій.
Раціональна організація праці передбачала заміну традиційних методів роботи поруч правил, сформованих на основі аналізу роботи, і подальшу правильну розстановку робітників та їх навчання оптимальним прийомам роботи.
Наукове управління найбільш тісно пов'язане з роботами Френка і Лілії Гілберт, які займалися переважно питаннями вивчення фізичної роботи у виробничих процесах і досліджували можливість збільшення випуску продукції за рахунок зменшення зусиль, витрачених на їх виробництво.
Гілберт вивчали робочі операції, використовуючи кінокамери в поєднанні з мікрохронометр...
