уху товару і схем розподілу матеріального потоку;
· побудова мережі складських об'єктів, розміщення розподільних центрів на логістичному полігоні;
· вивчення попиту на продукцію та послуги підприємства;
· формування портфеля замовлень споживачів;
· отримання та обробка замовлень;
· упаковка, комплектація, виконання інших операцій, які безпосередньо передують відвантаженні готової продукції;
· відвантаження, доставка, контроль транспортування;
· післяпродажне обслуговування.
Розподільна логістика охоплює весь комплекс завдань з управління матеріальним потоком на ділянці «постачальник - споживач», починаючи від моменту постановки завдання реалізації і закінчуючи моментом виходу поставленого продукту зі сфери уваги постачальника. Її метою є забезпечення конкурентоспроможності рівня обслуговування покупців (малюнок 1.4).
Говорячи про визначення місць територіального розміщення пунктів продажу товару, слід відзначити важливість маркетингових рішень (малюнок 1.5.). Їх необхідно узгоджувати з можливостями розподільної логістики у виконанні замовлень на поставку товарів при прийнятних логістичних витратах. Більш докладно це питання буде розглянуто в наступному параграфі.
У розподільній логістиці існує ризик виникнення ситуації, коли один учасник каналу вважає, що поведінка іншого учасника або учасників суперечить чи перешкоджає досягненню ним своїх власних цілей - логістичного конфлікту в каналі розподілу.
Розрізняють вертикальний і горизонтальний логістичні конфлікти. Сторонами першого з низ є посередники, які взаємодіють в рамках ланцюга поставок. Сторонами другого - учасники різних каналів розподілу (ланцюгів поставок в рамках одного каналу розподілу) одного і того ж товару.
Таким чином, логістика розподілу відіграє важливу роль в раціоналізації каналів збуту, однак конфлікти, в проектованих каналах збуту, все одно виникають. Вони обумовлені кон'юнктурообразующіх факторами, які по-різному впливають на суб'єктів ринку і на галузь в цілому (в контексті даної роботи це продукти харчування преміум-класу). Державний контроль, сезонність, кліматичні умови країни, в якій реалізуються продукти харчування; все це впливає на обсяги поставок і побудова каналів розподілу.
При побудові каналів розподілу конфліктні ситуації виникають і в різних областях діяльності підприємства. Особливо у взаємодії таких важливих бізнес активностей як логістика і маркетинг. У цьому зв'язку доцільно більш детально розглянути взаємозв'язок логістики та маркетингу при проектуванні каналів розподілу.
Малюнок 1.5 Зона економічного компромісу між маркетингом і розподільної логістикою
Розрізняють склад завдань розподільчої логістики на мікро-і макро-рівні:
На рівні підприємства, тобто на мікрорівні, логістика ставить і вирішує наступні завдання:
планування процесу реалізації;
організація отримання та обробки замовлення;
вибір виду упаковки, ухвалення рішення про комплектацію, а також організація виконання інших операцій, які безпосередньо передують відвантаженні;
організація відвантаження прод...
