у та рівнем менеджменту клієнта існує тісна залежність. Під рівнем менеджменту розуміється ступінь розвитку всіх елементів системи організації, що знаходить своє відображення в якості прийнятих управлінських рішень.
У системі взаємодії «банк-клієнт» банк займає активну позицію. Банк, насамперед, зацікавлений у розвитку системи управління підприємства і отже підвищенню менеджменту у своїх клієнтів. Комплекс заходів щодо організації взаємодії двох систем управління банку і клієнта підвищує ефективність кредитування і реалізації інвестиційних проектів, сприяє зростанню прибутку підприємства, його фінансової стійкості. Це в свою чергу підвищує надійність клієнта, зменшує фінансові ризики і збільшує ймовірність повернення банку виділених коштів. У кінцевому підсумку ця ланцюжок причинно-наслідкових залежностей безпосереднім чином позначається на зростанні фінансової стійкості банку. У довгостроковій перспективі це дає можливість за рахунок збільшення вкладень у підготовку банківського персоналу, розвитку інформаційних технологій, системи банківського маркетингу, організацію рекламної діяльності та зв'язків з громадськістю підняти рівень банківського менеджменту (Малюнок 4).
Фінансова стійкість банку Імовірність повернення коштів банку Надійність підприємства - клієнта Фінансова стійкість підприємства-клієнта Прибуток клієнта Ефективність використання банківського кредиту та реалізації інвест- проекту Рівень менеджменту підприємства - клієнта Рівень менеджменту банку
Малюнок 4 - Залежність результатів взаємодії комерційного банку та промислового підприємства його клієнта
Процес кредитування юридичних осіб у КБ «Юніаструм Банку» являє собою сувору послідовність певних дій банку по відношенню до позичальника. Основні етапи бізнес-процесу кредитування юридичних осіб представлені на рисунку 5.
Малюнок 5 - Бізнес-процес кредитування юридичних осіб у КБ «Юніаструм Банк» (ТОВ)
ООО «Ювенк-ВОЛГОГРАД» потрібно кредит у розмірі 2000000 крб. на придбання основних засобів.
На першому етапі юридична особа подає заяву (у довільній формі) про виділення кредиту. Банк у відповідь на цю заяву надає юридичній особі наступний перелік документів, необхідних для оформлення кредиту:
заяву - анкета на надання кредиту
анкети поручителів;
копії паспортів керівників компанії, засновників;
Фінансові документи:
. Фінансова звітність (баланс, форма №2) на дві останні звітні дати, з відміткою ІМНС/Податкова декларація по сплаті податків на доходи з відміткою податкового органу або підтвердженням відправки (при використанні спрощеної системи оподаткування, сплаті податку на тимчасовий дохід) за два останні звітні періоди.
. Згорнута оборотно-сальдова відомість (за всіма рахунками) за 6 останніх місяці (помісячно).
. Управленческіе дані балансових статей, включаючи:
перелік основних засобів (обладнання/автотранспортних засобів/особистого майна бере участь у бізнесі, незалежно від постановки на баланс) - найменування, модель, рік випуску, вартість придбання, ринкова вартість.
укрупнений перелік ТМЗ (товари, готова продукція, сировина, п/ф в цінах придбання).
розшифровки дебіторів і кредиторів, із зазначенням найменування контрагента, суми, дати виникнення і дати погашення, (у тому числі з відображенням заборгованості по з/п, по оренді та комунальним послугам, іншої заборгованості).
довідку в довільній формі про залишки коштів на р/рахунках і в касі (в т.ч. фин.вложения в векселі, цінні папери) на дату складання.
довідку про погашених (за останні 2 роки) і діючих кредити та позики підприємця/організації, власників/поручителів із зазначенням кредиторів, сум кредитів, залишків заборгованості на поточну дату, дат/графіків погашення, оформленого забезпечення по цими боргами з додатком копій кредитних і забезпечувальних договорів.
. Виручка з відвантаження (за напрямками діяльності) і дані про накладні (постійних) витратах підприємства за останні 6 місяців (за 12 місяців - у разі сезонності бізнесу) щодо нарахування, помісячно: заробітна плата, оренда, комунальні послуги, податки (по нарахуванню), транспортні витрати, зв'язок, реклама, представницькі (відрядження і т. п.).
. Звіт про рух грошових коштів за останні 6 місяців, помісячно.
. Копії договорів з ос...
