ьому вони повинні грунтуватися на результативних показниках. Крім того, в якості дієвих мотиваторів для співробітників цієї компанії можна рекомендувати заходи, спрямовані на формування команди. Задоволені своєю працею 60% респондентів.
Вивчення задоволеності працею працівників проводилося за допомогою анкети «Дослідження задоволеності працею». Дані, отримані за допомогою цієї анкети, представлені на малюнку 11.
Малюнок 10 - Дослідження задоволеності працею
Блок 1 «Загальні умови праці»: 1 - умови праці; 2 - оплата праці; 3 - система оцінки Вашої праці;
Блок 2 «Зміст праці»: 1 - перспективи кар'єрного зростання; 2 - система навчання; 3 - ініціативність у роботі;
Блок 3 «Відносини між людьми у праці»: 1 - відносини у Вашому підрозділі; 2 - відносини між підрозділами; 3 - проведення зустрічей з керівництвом компанії;
Блок 4 «Організаційні рамки праці»: 1 - стиль керівництва компанією; 2 - проведення корпоративних заходів; 3 - імідж компанії.
Як видно з даних малюнка 11 в блоці загальних умов праці працівники найбільш задоволені таким фактором, як хороші умови праці. У блоці зміст праці найбільше задоволення викликає фактор перспективи кар'єрного зростання. У блоці відносини між людьми у праці - відносини в підрозділі. А в блоці організаційні рамки праці найбільше задоволення викликає стиль керівництва компанією.
У цілому по всіх блоках задоволеності працею можна сказати, що в фахівці найбільш задоволені такими складовими праці, як відносини між людьми у праці та організаційні рамки праці.
Під час проведення дослідження було поставлено і таке питання: «Що у Вас відбиває бажання працювати?» Відповіді, відображені на рис.9 дозволяють виявити фактори, що демотивирующее вплив.
Малюнок 11 - Аналіз демотивуючих факторів персоналу
Найголовнішим демотивуючим фактором для співробітників в ТОВ «Інтех-Рада» є економія необхідних для роботи засобів (на нього вказали 51% опитаних).
Друге місце за силою демотивуючого впливу займає підвищення голосу на співробітників (42%). Далі йдуть відчуття недовіри з боку керівництва фірми (39%), авральний режим роботи (36%), відсутність почуття своєї значущості і цінності для компанії і недостатньо висока заробітна плата (по 30%).
Важливо звернути увагу на те, що співробітників ТОВ «Інтех-Рада» мотивує не сама по собі висока зарплата, а саме можливість її підвищення. У співробітника повинна бути можливість постійно впливати на зростання своєї зарплати, досягаючи певних цілей і показників у роботі. При цьому дуже важливо, щоб людина була впевнена в тому, що заохочення обов'язково буде, і буде справедливим - адекватним витраченим зусиллям - це теж необхідно враховувати. Іншими словами, ефективно підвищує мотивацію до праці не стільки сам по собі спочатку високий рівень зарплати, скільки грамотно розроблена система матеріального стимулювання, що дозволяє співробітникам постійно (хоча і поступово) підвищувати свою зарплату за рахунок збільшення продуктивності праці.
На підставі даної інформації можна зробити цінні висновки для розробки в ТОВ «Інтех-Рада» системи мотивації: всі умови отримання матеріального заохочення повинні бути дуже добре визначені і чітко прописані, при цьому вони повинні грунтуватися на результативних показниках. Крім того, в якості дієвих мотиваторів для співробітників компанії можна рекомендувати заходи, спрямовані на формування команди.
Проведене дослідження показало, що персонал організації в цілому незадовільно оцінює систему мотивації і відзначає необхідність її перегляду та вдосконалення. Найбільш важливим трудовим мотивом для більшості співробітників є матеріальне заохочення. На другому місці за значимістю знаходяться хороші стосунки в колективі. У той же час інтенсивність праці і реальна тривалість робочого дня значно менше впливають на трудову мотивацію. Дослідження проблем заробітної плати показали що:
розмір заробітної плати влаштовує лише половину респондентів;
явно недостатньо цінуються освіченість і кваліфікація, і це в кінцевому підсумку веде до відтоку кваліфікованих кадрів з підприємства;
отсутс?? яття чіткий зв'язок між витратами праці та заробітною платою, що призводить до того, що працівники не повністю використовують свій фізичний та інтелектуальний потенціал;
система мотивації праці вимагає невідкладного вдосконалення.
Можна сказати, що у ТОВ «Інтех-Рада» система мотивації працює недостатньо ефективно.
Результати досліджень дозволили визначити основні напрямки вирішення проблем мотивації праці, які полягають у регулюванні розміру заробітної плати працівника з урахуванням кінцевих результатів праці в...
