розмір споживачів-організацій;
специфіка організації закупівель - обсяг і періодичність замовлень, терміни поставки, умови оплати, форма взаємовідносин.
В якості універсального ознаки сегментації виступає географічний ознака - величина регіону, щільність і чисельність населення, кліматичні умови, віддаленість від підприємства-виготовлювача.
10.7 Сутність товарної політики
Товарна політика становить серцевину інструментів маркетингу. Це виражається в тому, що розробка нових виробів, розширення асортименту та своєчасне зняття з виробництва застарілих виробів, тобто цілеспрямоване творче формування збутової програми підприємства, є головним фактором конкурентоспроможності як окремих товарів, так і підприємства в цілому на його ринках збуту, фактором сталого та безпечного зростання підприємства.
Добре розроблений план у цій області дозволяє компанії точно визначити потенційні можливості, розробити відповідні програми маркетингу, скоординувати сукупність товарів, як можна довше підтримувати вдалі, усувати небажані товари.
Зміст товарної політики представлено наступними елементами:
продуктова політика у вузькому сенсі (продуктові нововведення, продуктове варіювання, продуктове елімінування);
програмно-асортиментна політика;
політика обслуговування покупців;
гарантійна та сервісна політика. Елементами товарної політики підприємства з позицій пропозиції є:
оновлення продукції;
модернізація і диференціація продукції;
зняття застарілої продукції з виробництва;
диверсифікація продуктової програми, розширення чи звуження продуктової програми. Відносяться більшою мірою до сторони попиту елементами товарної політики є:
рішення, пов'язані з вибором торгової марки;
рішення, пов'язані з набором додаткових і, сервісних послуг, що надаються споживачам.
10.8 Визначення товару в маркетингу
менеджмент управлінський рішення комунікація
Товар в маркетингу розглядається в технологічному, економічному і психологічному аспектах. У технологічному аспекті під товаром розуміється об'єкт, що володіє різноманітними фізичними, хімічними та іншими технічними властивостями і описуваний параметрами, що відображають рівень цих властивостей. В економічному аспекті товар є матеріальним або нематеріальним об'єктом, що володіє певним потенціалом корисності і задовольняє тим самим потреби споживачів. У психологічному аспекті товар сприймається як комплекс уявлень споживача, існуючий в його індивідуальному уяві як імідж продукту. Ці три сторони розглядаються і представляються на ринок в комплексі, і в кінцевому рахунку визначають конкурентоспроможність продукту. p align="justify"> Для маркетингового дослідження існує три рівні товару:
товар за задумом (корисність, її ідея);
товар у реальному виконанні (властивості, якість, марочне назва, упаковка, зовнішнє оформлення);
товар з підкріпленням (поставка, кредит, монтаж, гарантії, післяпродажне обслуговування).
В даний час широко використовуються дві класифікації товарів. Згідно з однією, заснованої на характері споживання, виділяються три категорії товарів:
товари короткострокового користування, тобто товари, які використовуються один або кілька разів;
товари тривалого користування, тобто товари, які використовуються багаторазово;
різні послуги, тобто дії, які приносять споживачеві користь і задоволення і є об'єктом продажу.
Інша класифікація заснована на поведінці покупця і передбачає також три категорії товарів:
повсякденного попиту;
ретельного вибору;
престижні.
Товарами повсякденного попиту є товари, які споживач купує часто. Вони можуть бути поділені на товари імпульсивного попиту (купуються в результаті пориву) і товари, які не потребують зусиль для пошуку і вибору. p align="justify"> Товарами ретельного вибору є товари, які споживач у процесі вибору та купівлі порівнює з аналогічними, порівнює їх споживчі властивості, якість, ціну, зовнішнє оформлення. Товари ретельного вибору, як правило, вимагають певних зусиль для їх пошуку в одному або кількох магазинах, до тих пір, поки відповідний товар не буде знайдений. p align="justify"> Престижними товарами вважаються товари, які мають унікальні властивості або асоціюються з маркою фірми, ...
