анків - 8.30.- 13.30.
Магазини відкриті: 8.30-12.45 і 17.00-20.00.
Державні установи, відкрившись в 9 ранку, в 10 вже порожніють - все в барі, в 11 - все знову там же, за неодмінним кави, ну а в 12 - законний час обіду. Через 2:00 в багатьох місцях починають говорити добрий вечір! Raquo ;, мабуть, натякаючи на те, що робочий день скоро закінчується. Такий звичний ритм італійського ранку, такі особливості життя. Життя простою і зрозумілою, де є друзі, родичі, смачна їжа, улюблені напої, щедрість сонця, - життя, яка приносить радість і задоволення.
Але якщо цей звичний ритм по якоїсь причини збивається, тоді, подібно картковому будиночку, руйнується все - мир, спокій, щастя [1].
Така реакція італійців на будь-які події, що порушують звичний уклад їхнього життя.
Будь знайомство з представником італійського ділового світу починається з обміну візитними картками , тому при спілкуванні з італійськими бізнесменами необхідно мати з собою достатню кількість візиток.
Якщо до візитці буде прикладений невеликий проспект з описом вашої фірми, то це буде розглядатися як позитивний внесок у початок спільної діяльності.
Велике значення італійські бізнесмени надають тому, щоб переговори велися людьми, які обіймають приблизно рівне положення в діловому світі. Тому при організації зустрічей італійці прагнуть дізнатися трудову біографію співрозмовника, його посаду, вік і т.д.
На візитних картках ділових людей Італії імена, прізвища, займані посади, як правило, надруковані на італійською та англійською мовами, рідше французькою.
Рукостискання
В Італії широко поширене рукостискання. Італійці люблять тиснути руки і жестикулювати при розмові. Вони не особливо пунктуальні, але в ділових відносинах все ж слідують протоколу і зазвичай стежать за його дотриманням.
Титули
Пам'ятайте, що володіння університетським дипломом в Італії означає наявність вченого звання. Тому не дивуйтеся, що вчорашній студент, сьогодні додає до свого імені інженер raquo ;, а колишній аспірант доктор .
Темперамент
Італійці славляться своїм вибуховим темпераментом, особливо на півдні, і тому допускають, що і ви на якийсь короткий час можете вийти з себе. Вони допускають галасливу поведінку на вулиці, у громадських місцях.
Подарунки
Ділові подарунки необов'язкові, але в принципі є досить звичайним явищем. Якщо ви запрошені на вечерю додому, можете захопити квіти (можна навіть горщик з квітами), коробку цукерок або пляшку вина.
Після встановлення партнерських зв'язків з італійською фірмою та підписання спільних документів виникає проблема продовження і розвитку ділових відносин. Тому, необхідно періодично обмінюватися з партнерами інформацією про хід виконання досягнутих домовленостей. Дуже велике значення стабільних і довгострокових контактів з італійськими підприємцями. Необхідно переконати їх у серйозності своїх намірів.
Важливе значення надається в Італії налагодженню дружніх, неформальних відносин з іноземними партнерами, у тому числі в неслужбовий час. Тут слід мати на увазі, що італійці дуже пишаються своєю країною, як колискою багатьох видів мистецтв і ремесел, тому прояв поваги і знань у цій сфері завжди справляє сприятливе враження і дозволяє дуже швидко створити атмосферу довіри.
Багато питань італійці люблять обговорювати в неслужбової обстановці, в ресторанах, барах. Вважається, що неофіційні умови сприяють згладжування можливих протиріч, дозволяють більш вільно висловлювати істинну думку або критичні зауваження на адресу партнера, не ризикуючи викликати його незадоволення.
3. Соціальні питання
3.1 Освіта
Італійці традиційно надають дуже великого значення освіті, особливо вищого. Багато століть становище людини в суспільстві визначалося або знатністю, або його освіченістю. І якщо перша перевага можна було отримати тільки в спадщину, то другий чоловік міг домогтися сам. Відповідно, і рівню навчання тут завжди приділялася підвищена увага. У країні діє безліч визнаних у всьому світі навчальних закладів, у тому числі старі університети Болоньї та Салерно. Проте парадоксальним є факт, що в наші дні Італія займає останнє місце серед старих членів Євросоюзу за рівнем витрат на освіту.
3.2 Добробут
Дотепер спостерігається певна нерівність у рівні дохо...
