ідвищення статусу начальника відділу маркетингу до рівня віце-президента компанії з маркетингу. Це необхідно для розширення можливостей маркетингових служб в тому, щоб домагатися проходження концепції маркетингу з боку всіх інших служб і підрозділів підприємства. По такому шляху зазвичай йдуть керівники підприємств, що випускають продукцію, призначену для масового споживача. Оскільки функції маркетингу за своєю суттю є ширшими, ніж функції збуту, і включають останній, часто віце-президенту по маркетингу передають функції збуту, тобто ліквідується посаду віце-президента по збуту. (Можливо просто трансформувати посаду віце-президента компанії по збуту в посаду віце-президента з маркетингу.) Однак у багатьох зарубіжних компаніях паралельно існують як керівники маркетингових, так і збутових служб. Керівник відділу збуту, якщо він залишається, підкоряється тепер віце-президенту по маркетингу. Можливий варіант підпорядкування як відділу маркетингу, так і відділу збуту заступнику директора з комерційних або економічних питань.
Віце-президент компанії з маркетингу, як правило, зустрічає опір і протидію з боку інших віце-президентів даної компанії. Так, віце-президент компанії з виробництва може негативно ставитися до перебудови виробництва виходячи з вимог ринку. Те ж стосується і можливого опору з боку інших керівників підприємства (докладніше про це йшлося вище). Найкращий вихід із ситуації - підвищення статусу віце-президента з маркетингу до рівня першого віце-президента. При розгляді організаційних питань переорієнтації діяльності російських підприємств на маркетинг слід розрізняти два принципових зрізу даної проблеми: розвиток концепції маркетингу стосовно до внутрішнього і зовнішнього ринків. Для компаній країн з розвиненою ринковою економікою помітного розходження між даними двома видами маркетингу не існує. Це головним чином обумовлено наступним: · ринкові відносини є панівними як на внутрішньому, так і на міжнародному ринках; · Розвинена конкуренція характеризує як внутрішній, так і зовнішній ринки; · Схожість для ряду країн багатьох аспектів нормативно-правової бази; · Вимоги до якості і ціні продукції диктуються як внутрішнім, так і міжнародним ринками.
Талица 3. Фінансові показники господарської діяльності організації
Показатель2011 * +2012 * +2013 * Вартість чистих активів, млн. крб.2 165 6233 811786 4952 746Виручка від реалізації продукції, робіт, послуг, млн. руб.5 526292 вересня 4328 9258 784 646Прібиль всього (стор. 200, 160 Звіту про прибутки і збитки), млн. руб.53 3701 161 224 922 562Прібиль від реалізації продукції, робіт, послуг, млн. руб.994 +7371 625 +8791 466 235Прібиль чиста, млн. руб.17 569909 446903 502Рентабельность реалізованої продукції, робіт, послуг,% 24,122,621,6Дебіторская заборгованість (за формою 12-ф (розрахунки), млн. руб.913 947864 +9361 903 454Кредіторская заборгованість (за формою 12-ф (розрахунки), млн. руб.399 157772 607430 554Средняя заробітна плата, тис. руб.2,763,85 909,16 717,1
Для російських підприємств склалася інша ситуація щодо діяльності на внутрішньому і міжнародному ринках. І організація маркетингових служб на основі розширення функцій і статусу відділу збуту, на наш погляд, підходить тільки при переорієнтації на принципи маркетингу діяльності на внутрішньому ринку країни. Аналіз функцій і завдань відділів збуту типових російських підприємств дозволяє зробити висновок про те, що питаннями комерційної діяльності на міжнародному ринку вони, як правило, не займаються. Тому посилення маркетингової орієнтації щодо роботи на зовнішніх ринках краще починати з вдосконалення діяльності зовнішньоторговельних (зовнішньоекономічних) служб підприємства Зазвичай існують досить жорсткі штатні обмеження, які не дають можливості створювати на підприємстві розгорнуті маркетингові служби. Це особливо стосується середніх і малих підприємств.
Можна рекомендувати наступний, суто практичний, підхід до визначення чисельності маркетингових служб. Чисельність адміністративно-управлінського персоналу, як правило, становить 10- - 15% від облікового складу підприємства. Приблизно в ці ж відсотки від чисельності адміністративно-управлінського персоналу повинна вписуватися і чисельність підрозділів маркетингу. Для підприємства із загальним числом працюючих, скажімо, в 600 чоловік рекомендується мати чисельність маркетингових служб, включаючи всіх їхніх керівників, рівну 8- - 12 людям. При нечисленному штаті співробітників створювати розгорнуті служби маркетингу не представляється можливим, в цьому випадку доцільно об'єднувати в одному структурному ланці даної служби виконання декількох функцій маркетингу, наприклад, маркетингових досліджень, предпланового аналізу та розробки планів маркетингу.
Для підприємств, діяльність яких здійснюється одночасно на декількох ринках в різних регіонах країни, особливо...
