зації,
. визначення бачення, місії, цілей організації,
. формування альтернатив і вибір стратегії,
. реалізація стратегії,
. оцінка і контроль виконання стратегії.
Аналіз середовища є вихідним етапом у стратегічному менеджменті, його пусковим механізмом. На цьому етапі виявляються сильні і слабкі сторони організації, оцінюються її власні ресурси і можливість залучення зовнішніх ресурсів. Внутрішня середа, як правило, оцінюється за наступними напрямками: маркетинг, фінанси та облік, виробництво, персонал, організація управління. Аналіз зовнішнього середовища націлений на виявлення і з'ясування можливостей і загроз, а також на оцінку конкурентної ситуації в галузі та визначення конкурентних переваг організації.
На підставі виконаного аналізу середовища формується бачення, місія та цілі організації. Бачення являє собою образ можливого і бажаного майбутнього стану організації. Бачення дозволяє сформулювати місію. Місія спрямована на даний організації та відображає призначення бізнесу, його основне завдання. Розробка довгострокових і короткострокових цілей спирається на місію організації. Цілі організації повинні бути реалістичними, конкретними і вимірними.
Формування безпосередньо стратегії організації слід за етапами аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища і визначення бачення, місії та цілей організації. Реалізація цього етапу полягає у виявленні можливих стратегічних альтернатив, тобто можливих варіантів побудови стратегії. Потім в результаті різних методів відбору відбувається вибір найкращої альтернативи.
Після того, як оптимальна стратегічна альтернатива обрана, і стратегія організація визначена, здійснюється процес реалізації стратегії, тобто відбувається перетворення задумів у дії. Ефективний процес реалізації стратегії включає в себе вміле вирішення завдань з розробки адекватної обраної стратегії організаційної структури, по застосуванню оптимальної комбінації матеріальних, фінансових і людських ресурсів, щодо своєчасного управління змінами організаційної культури. Стратегічні альтернативи на етапі реалізації стратегії перетворюються на конкретний оперативний план.
Завершальним етапом процесу розробки та реалізації стратегії є етап стратегічного контролю. Стратегічний контроль - це відстеження ходу реалізації стратегії, виявлення проблем або зміна вихідних умов, на яких заснована розроблена стратегія і своєчасна їх коригування.
2. Методика аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства
. 1 Процедура проведення SWOT-аналізу
аналіз є одним з найпоширеніших методів аналізу в менеджменті та маркетингу. SWOT повинен дати чітке уявлення про ситуацію і вказати, в яких напрямках потрібно діяти, використовуючи сильні сторони, щоб максимізувати можливості і звести до мінімуму загрози і слабкості.
Основне завдання SWOT-аналізу включає відстеження основних факторів макросередовища функціонування фірми (демографічних, економічних, технологічних, політичних, соціальних, культурних), а також факторів мікросередовища (клієнтура, конкуренти, канали розподілу, постачальники) .Аналіз допомагає відповісти на наступні питання:
чи використовує компанія внутрішні сильні сторони або відмітні переваги у своїй стратегії? Якщо компанія не має відмітних переваг, то які з її потенційних сильних сторін можуть ними стати?
чи є слабкості компанії її уразливими місцями в конкуренції і/або вони не дають можливості використовувати певні сприятливі обставини? Які слабкості вимагають коректування, виходячи зі стратегічних міркувань?
які сприятливі можливості дають компанії реальні шанси на успіх при використанні її кваліфікації та доступу до ресурсів?
У додатку 1 представлені приклади основних факторів, які доцільно враховувати в SWOT-аналізі.
Етапи проведення SWOT-аналізу:
На першому етапі дослідження компанія складає список своїх слабких і сильних сторін.
Сильні сторони підприємства - те, у чому воно досягло успіхів або якась особливість, що надає додаткові можливості. Сила може полягати в досвіді, доступі до унікальних ресурсів, наявності передової технології і сучасного устаткування, високій кваліфікації персоналу, високій якості продукції, що випускається, популярності торгової марки і т.д.
Слабкі сторони підприємства - це відсутність чогось важливого для функціонування підприємства або те, що поки не вдається в порівнянні з іншими компаніями й ставить його у несприятливе становище. Наприклад, вузький асортимент товарів, погана репу...
