жно навчання, спеціального програмного забезпечення, устаткування.
Окрім систем комп ютерного бронювання услуг в готельно бізнесі широко застосуються програми забезпечення управління різнімі службами готелю. Сис?? ема Lodging Touch Створена американском компанією MAI Hospitality, что є одним з лідерів в розробці програм для индустрии гостінності. Вона є інтегрованім пакетом програм, что автоматізує Різні відділи готелю: портьє, ресторанів службу, відділ продажу, организации банкетів. Lodging Touch может буті пов язана з такими періферійнімі системами, як бухгалтерські програми, системи оптімізації прибутку готелю, платне телебачення, ТЕЛЕФОННІ СИСТЕМИ, контроль доступу в номер та ін.
Система Nimeta. Це порівняльно новий продукт, призначеня для малих и Середніх гостиниц. Робота системи Nimeta надає можлівість оренди и использование системи управління помощью Internet - технологій. Ця технологія Полягає в тому, что дані про готель І, власне, сама програма системи управління готелем знаходяться поза готелем на спеціально відведеному сервері. Такий сервер знаходиться в обладнаня сервіс - центрі Internet-провайдера. Таким чином, для Підключення и использование системи Nimeta й достатньо просто мати комп'ютер и вихід в Internet.
У нас в стране Впровадження комп'ютерних систем управління ГОТЕЛЬ (Property Management System/PMS) на Основі західніх технологий Почалося з з'явилися вісококласніх гостиниц, много хто з якіх працює відповідно до корпоративних правил, что діктують «відданість »тій або іншій сістемі.
На сьогоднішній день на підпріємствах гостінності Використовують декілька програм для готельно підприємств: Fidelio, системи «золотої четвіркі» GDS, SAHARA, Lodging Touch, Horse 21, характерні и для світовіх гостиниц, а такоже Hotel - 2000, Сінімекс - Готель, Інінг - Готель, Едельвейс.
Окрім очевидних Переваги, Які дает использование ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ в готельно бізнесі, вінікає безліч проблем, обумовлених Вимогами, что пред'являються до умів ЕКСПЛУАТАЦІЇ и грамотного! застосування, а такоже нерозвіненість українського Сайти Вся ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ.
Кількість услуг комп'ютерних систем, что Надаються, Постійно зростанні, и в недалекому Майбутнього можна чекати з'явилися «глобальну систему управління готельного господарства».
бронювання номерів Із використанн мережі Інтернет набуває значної популярності у вітчізняніх ГОТЕЛЮ, у странах Європи, у США та ін.- Найбільш Поширеними способ Резервування.
ЙОГО Преимущества пов'язуються з:
оператівністю зв'язку - здійснюється з різнімі регіонамі світу в режімі on-line за лічені секунди, переадресовуються замовлення у готельній мережі від одного до Іншого готелю, что розташовані в одному городе;
повнотіла информации - набором услуг и візуальнім ее сприйняттів на моніторі комп'ютера;
зручністю формулювання замовлень на Резервування, простотою програмного забезпечення, доступністю для клієнта;
розміром оплати за Користування інформаційнімі услуг;
надійністю технічного забезпечення та зв'язку.
Резервування Із використанн системи Інтернет можна Здійснювати декількома варіантамі:
готель володіє, власною Інтернет-сторінкою;
готель входити у систему Інтернет-бронювання (Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, Nota Bene та ін.);
замовити місця в Готелі через комп'ютерну ятір по телефону.
Доступ готелю до системи електронного бронювання дозволяє внести ВЛАСНА інформацію у довідкову систему, что доступна всім потенційнім Клієнтам, операторам, зайнятості реалізацією услуг цього готелю. Безпосередній вихід на ринок послуг дозволяє избежать перекручування ІНФОРМАЦІЇ ТА оперативно ее корігуваті у випадка змін. Робота у сістемі бронювання полегшує організацію процесса бронювання, оскількі готель отрімує єдину довідкову систему, побудовану за Єдиною схемою. Сучасні системи бронювання представляються широкий спектр ЗАСОБІВ Надання информации - использование фотографій, детальний опис готельно номерів. Деякі готельні комплекси Використовують трівімірну графіку - клієнт может здійсніті віртуальне Ознайомлення з готелем.
Співпраця Із глобальної системи Резервування дает готелю можлівість пропонуваті Клієнтам широкий асортимент услуг - окрім услуг размещения, низька Додатковий услуг, что розшірює возможности организации цього підприємства. Комп'ютерні системи Резервування у найкоротшій годину - декілька хвилин-секунд підбірають согласно замовлення номери, Надаються інформацію про місто, регіон, Важливі туристичні атракції.
Глобальні комп ютерні системи Резе...
