питаннях, як 1, 2, 5, 18, 19. Це говорить про те, що вона веде неправильний спосіб життя, який багато в чому є джерелом її стресу. Цьому працівникові обов'язково треба звернути увагу на свій спосіб життя і постаратися змінити його на безстресовість. У Куртнезіровой Д.Ю. (4) таке ж положення у відповідях на запитання. Їй теж необхідно змінити свій спосіб життя. А ось у Сейтмамбетовой І. П. (8) причина стресу інша. Вона набрала максимальну кількість балів на питаннях 3, 10, 11, 12, 15, 16. Це говорить про те, що ця людина відчуває значні психологічні стреси у взаєминах з оточуючими, замкнутий, стримує свої емоції, не даючи їм виходу. Цьому працівникові слід працювати над собою, щоб змінити деякі характеристики своєї особистості або ж спробувати змінити своє ставлення до подій. Каленик Н.І. (19), який набрав 38 балів, також має труднощі з способом життя. Йому слід звернути увагу на сторони життя, відображені в питаннях 2, 5, 6, 7, 8, 19. Такі ж рекомендації можна дати і Щербакову А.Н. (14).
Висновок
Дана тема є актуальною для сучасного суспільства, так як люди постійно стикаються зі стресами на роботі, на вулиці і вдома. Особливо, значима ця тема для управлінців, адже стреси, пережиті працівниками, можуть надати руйнівну дію як на них самих, так і на організацію в цілому.
При ритмі сучасного життя без стресу нікуди. Нас оточує величезна кількість несприятливих факторів. Пригніченість, погане самопочуття - ось головні ознаки стресу. Необхідно стежити своїм станом і під час надавати допомогу.
Стрес може виникнути в результаті певного соціального впливу. Засобом захисту від стресів в цьому випадку можуть бути соціальні перетворення і перебудова людських взаємин. Стресогенні умови є наслідком певних вимог і обмежень, що накладаються на людину роботою, сімейними відносинами та ін. Разом з тим, дія стресів може мати внутрішні причини і виникати в результаті неможливості задовольнити нагальні потреби.
Керівник зобов'язаний стежити за стресовою ситуацією, допомагати працівникам, своїм підлеглим уникнути її. Для цього існують методи. Вони допоможуть згуртувати колектив, щоб уникнути конфліктів, які за собою поведуть стреси колег. Методи допомагають працівникам розібратися у своїй ситуації, налагодити внутрішнє благополуччя, прибрати стрес, перешкодити йому і далі розбудовувати нервову і фізіологічну діяльність.
На основі результатів дослідження, проаналізованих в главі 2.2. можна зробити висновок, що в ЗАТ «Мирний» необхідно здійснювати діяльність з управління стресами. Така діяльність проводиться на основі використання способів елімінування факторів стресу - дій, які або пом'якшують негативні стани персоналу внаслідок дістрессоров, або зменшують частоту їх появи. Основні способи елімінування можна розділити на 2 групи: які застосовуються безпосередньо самим працівником і приємним менеджером по відношенню до підлеглих. Обидві групи цих методів необхідно застосовувати по відношенню до працівників організації для зниження рівня стресу. Навіть методи управління стресом, які застосовуються безпосередньо самим працівником, повинні бути донесені до нього його керівництвом. У ході опитування персоналу в ЗАТ «Мирний" не здійснюється діяльність по ознайомленню персоналу з методами управління стресом в самому собі. А це в значній мірі ускладнює вирішення завдання зі зниження стресу, оскільки працівники організації схильні до впливу особистісних, зовнішніх і інших стресорів, дія яких важко усунути менеджеру.
Давати рекомендації щодо зниження стресу протестованим працівникам дуже складно, оскільки багато в чому невідомо, що стало причиною їх стресу. Але, проаналізувавши відповіді протестованих працівників на конкретні питання тесту, можна зробити висновок, що людині, який набрав максимальну кількість балів у відповіді на конкретне питання, необхідно звернути увагу на той бік життя, про яку говорилося в питанні. Очевидно, що саме ця сторона життя значно провокує стресові стани у людини, і йому необхідно спробувати змінити її.
У даній роботі було розглянуто явище і поняття стресу, дано його визначення. Також у роботі представлений аналіз причин стресу на робочому місці, факторів, що сприяють його прояву, і факторів, що впливають на стресостійкість. Показані основні ефекти стресу на робочому місці.
Список літератури
1.Конституция Російської Федерації (прийнята на всенародному голосуванні 12 грудня 1993 г.) «Російська газета» від 25 грудня 1993р.
.Трудовой кодекс Російської Федерації від 30 грудня 2001 р N 197-ФЗ (з ізм. І доп. від 24, 25 липня 2002 р 30 червня 2003, 27 квітня, 22 серпня 2004 року) laquo ; Російська газета від 31 грудня 2001р.
.Копонев С.В. «Душевна ліки. Природа і людина »....
