анні ціни, сортності, а також процентного складу основних компонентів.
Забруднення навколишнього середовища. Стоїть питання про створення екологічно чистої упаковки.
Використання дефіцитних ресурсів. Упаковка часто виробляється з матеріалів, у яких відчувається нестача, з необгрунтованою розтратою енергоресурсів в умовах постійного зростання вартості енергоносіїв. Це відноситься, наприклад, до виробництва необоротної склотари.
1.2 Процес створення упаковки
Розробка ефективної упаковки для нового товару вимагає ряду дій:
а) Визначення концепції упаковки. Концепція упаковки визначає, ніж упаковка повинна бути по відношенню до товару. Чи буде основною функцією (функціями) упаковки досконала захист товару, новаторський метод дозування, інформація про певні якості товару або компанії або що-небудь крім цього?
б) Проектування упаковки. Гарна упаковка є завжди результат спільної діяльності дизайнера, маркетолога і фахівця реклами.
Пропозиція нових, різноманітних і високотехнологічних продуктів різними виробниками росте, конкуренція між ними посилюється. Реакція на зміни і новинки одного виробника з боку інших відбувається досить швидко. З ростом ж стандартизації особливу роль набуває упаковка продуктів, виступаюча носієм специфічних особливостей і, нерідко, єдиним джерелом інформації про продукт. Перш ніж покупець оцінить властивості продукту, він повинен помітити й вибрати його. Дизайн упаковки - один з основних інструментів дозволяє підштовхнути покупця зробити свій вибір. Грамотне використання досягається за допомогою співпраці маркетологів і дизайнерів на всіх етапах роботи над упаковкою. Сформована послідовність розробки дизайну упаковки продукту представлена ??в таб. 1.1.
Таблиця 1.1. Етапи розробки дизайну упаковки продукту
ЕтапСущностьЕтап 1Созданіе основної ідеї, образу упаковкі.Етап 2Подготовка та видача технічного завдання дизайнерам (великий розділ складають технічні і вартісні обмеження). Етап 3Рассмотреніе варіантів, запропонованих дизайнерами. Вибір оптимального варіанту. Етап 4Тестірованіе дизайну упаковки: вибір методів оцінки, розробка сценарію тестування, обробка результатів дослідження. Етап 5Внесеніе змін в дизайн з урахуванням думок потенційних споживачів.
Часто виходить, що маркетолог, що здійснює зв'язок зі споживачами, що має можливості для визначення їхніх смаків і очікувань, йде на поводу у дослідників, виробничників і дизайнерів. Чи повинен він бути ведучим у процесі створення упаковки продукту? На боці маркетолога - знання про поведінку споживачів, психологічні особливості сприйняття. Але в гарного дизайнера є можливість самому брати участь у формуванні поглядів населення. Крім того, хорошого дизайнера доступний весь арсенал засобів образотворчого мистецтва, накопичений тисячоліттями. Провідним повинен бути той, хто може краще відповісти на виклики ринку. Для здійснення продуктивного співробітництва з дизайнером, маркетологу необхідно ознайомитися з правилами дизайну і об'єднати ці знання з уже наявними. «Правила дизайну» - це:
основні прийоми композиції;
теорія форм і обсягів;
теорія кольору (контрастність, сполучення й тональність).
При розробці упаковки продукту дуже важливо розуміти, що вірне використання і застосування основних правил дизайну оберігає від безлічі неприємних моментів і гірких розчарувань. Тим не менш, є ряд дуже вдалих дизайнерських рішень, в яких ці правила демонстративно порушуються. Ці «порушення» заздалегідь передбачені досвідченими маркетологами й дизайнерами й робляться спеціально, щоб виділити свій виріб на фоні інших. Реакція споживачів на них добре прорахована. Цільова аудиторія таких рішень - це оригінали, богема, бунтарі, молодіжні групи, люди мистецтва й інші покупці, які прагнуть виділиться із загальної маси. Перш ніж зважиться йти на порушення правил, варто зрозуміти, кому більшою мірою призначений продукт: оригіналам або рядовим споживачам, які здійснюють основну масу покупок. Відомі випадки, коли погляди і смаки невеликої групи споживачів ставали пануючими на всьому ринку. Участь відділу маркетингу в розробці упаковки проводиться в послідовності, показаної в табл. 1.2.
Табліца1.2. Етапи роботи маркетолога над упаковкою продукту
Етапи работиЦеліЗадачіІсточнікі необхідної інформаціі0 етапОпределеніе концепції продукту- Формулювання гіпотез про споживання і цільових групах.- Облік свідомих і підсвідомих бажань споживачів.- Вивчення продукції конкурентів.- Результати власних досліджень і досліджень в отрасліРезультати власних досліджень і досліджень в отрасліI етапСозданіе способ...
