ign="justify"> У масштабах підприємства ТОВ КК «Алендвік», буде цілком достатньо визначити чисельність нового підрозділу в 1-2 людини, включаючи керівника служби. Дуже важливим вважаємо три моменти:
) встановити безпосереднє підпорядкування служби аудиту маркетингу тільки генеральному директору підприємства,
) підбір в службу аудиту маркетингу співробітників з достатніми знанням, досвідом і сумлінністю. Необхідна вимога для кожного співробітника - досвід роботи головним бухгалтером або його заступником від 3 років, наявність атестатів професійного аудитора або професійного бухгалтера.
) правильний підхід до мотивації співробітників служби аудиту маркетингу. У першу чергу ми маємо на увазі те, що перевіряючий не повинен отримувати заробітну плату меншу, ніж той, кого він перевіряє, оскільки за даних обставин у перевіряючого зникає всякий стимул до роботи. Пропонований рівень заробітної плати керівника служби внутрішнього аудиту 30-35 тисяч рублів на місяць, внутрішнього аудитора 15-20 тисяч руб. в місяць. Розглянемо витрати на утримання нової служби виходячи з максимальної чисельності служби 2 людини.
На місяць витрати на службу внутрішнього аудиту складуть:
) витрати на а заробітну плату співробітників 55 тис. руб.
) відрахування на соціальне забезпечення 35,6% 55 * 35,6/100=19,6 тис. руб.
) витрати на канцелярські товари 0,5 руб.
разом 75,1 тис. руб.
Крім того, одноразові витрати на створення служби складуть:
) комп'ютери 2 шт. 20 тис. Руб.
) столи 2 шт. 6 тис. Руб.
) стільці 2 шт. 1,5 тис. Руб.
) стелаж для документів 1 шт. 2,0 тис. Руб.
разом 29,5 тис. руб.
Ми бачимо, що навіть максимальний розмір витрат на створення та утримання служби не є непосильним для підприємства ТОВ КК «Алендвік». Крім того, протягом першого часу можливе створення служби аудиту маркетингу в кількості 1 співробітника, при цьому витрати скоротяться в 2 рази.
Діяльність нової служби повинна будуватися таким чином. Адміністрація розробляє політику і процедури управління маркетинговою діяльністю. Проте персонал може не завжди їх розуміти або не завжди їх виконувати. Менеджери не мають достатнього часу перевірити це виконання і своєчасно виявити недоліки. Внутрішні аудитори допомагають їм у цьому, забезпечують захист від помилок і зловживань, визначають «зони ризику» і можливості усунення майбутніх недоліків чи нестач, допомагають ідентифікувати і усунути слабкі місця в системах управління і знайти ті принципи управління, які були порушені. Всі ці дії доповнюються обговореннями з вищими органами управління, потреби та пропозиції яких і визначають процедури внутрішнього аудиту (внутрішні аудитори повинні забезпечити керуючих будь-якою інформацією, що стосується їх компетенції). Таким чином, органи управління організацією користуються послугами внутрішніх аудиторів як додатковими ресурсами, що допомагають їм здійснювати свої функції. Аудит збутової діяльності в свою чергу може розглядатися в різних аспектах.
Функціональний аудит систем управління маркетингом проводиться для оцінки продуктивності та ефективності в будь-якому функціональному розрізі збутової діяльності. До нього, наприклад, відносяться аудиторські перевірки будь-яких операцій, що проводяться відділом маркетингу в розрізі своїх функцій. При міжфункціональних внутрішньому аудиті якість виконання різних функцій оцінюється в їх взаємозв'язку і взаємодії. Організаційно-технологічний аудит систем управління маркетингом висловлює проводиться органом маркетинг-контролінгу контроль різноманітних ланок управління маркетингу на предмет їх організаційної та/або технологічної (тобто в плані оцінки сукупності застосовуваних способів, прийомів, технологій управління, здійснюваних процедур) доцільності (раціональності).
Аудит видів діяльності по збуту продукції припускає об'єктивне обстеження і всебічний аналіз певних видів збутової діяльності, бізнес-проектів з метою виявлення можливостей поліпшення господарської діяльності.
Крім того, внутрішніми аудиторами може проводитися більш глибокий контроль організації, який виражається в сукупності організаційно-технологічного та функціонального аудитів систем управління, аудиту видів діяльності, а також аудиту елементів і процесів, що зв'язують організацію із зовнішнім середовищем, наприклад, системи зовнішніх професійних зв'язків, іміджу, громадських зв'язків та ін. Тут визначаються всі сильні і слабкі сторони діяльності організації, оцінюється стабільність її становища в соціальних системах більш високого порядку, а також перспективи її розвитку....
