чається позиціонування компанії як піонера ринку. Це дає право стверджувати про напрацьованих традиціях якості, які тільки виховуються у конкурентів. Дані кроки можливі як прояв оборонної стратегії спрямованої на конкурентів. Створення групи просування; донесення чіткої концепції - ці заходи стосуються позиціонування гіпермаркету як сучасного торгового центру Доведення інформації про престижність нових форматів; виховання культури купівельної поведінки; ідея новизни сучасних торговельних форматів; виділення переваг сучасних торговельних форматів; просування престижності - ідея сучасних торгових центрів для Росії поки нова.
Розвиток торгового бізнесу на території Росії зумовило і розвиток законодавства в даній сфері. Дана сфера діяльності підлягає обов'язковому ліцензуванню, тому зачіпає ряд правових відносин між гіпермаркетом і клієнтом.
У зв'язку з чим у вітчизняному законодавстві розроблені наступні акти, що регулюють дану систему відносин:
Федеральний закон від 24 листопада 1996 р. N 132-ФЗ "Про основи торговельної діяльності в Російській Федерації";
Закон Московської області від 27 грудня 1999 р. N 358-ОД "Про торговельної діяльності на території Московської області";
Постанова Уряду РФ від 25 квітня 1997 р. N 490 "Про затвердження Правил надання послуг в Російській Федерації";
Розпорядження Уряду РФ від 11 липня 2004 р. N 954-р Про Концепцію розвитку торгівлі в Російській Федерації на період до 2014 року.
Постанова Держстандарту РФ від 21 серпня 2003 р. N 97 "Про затвердження нормативних документів Системи сертифікації ГОСТ Р при проведенні добровільної сертифікації послуг".
3. Служба маркетингу
Для підтримки і нарощування обсягів продажів проводяться маркетингові дослідження, активна рекламна підтримка ринку збуту, в тому числі і регіонального, здійснюється моніторинг потенційних та діючих ринків, проводяться дегустаційні заходи. Крім методів цінової конкуренції, забезпечується постійний контроль за якістю виробленої продукції та її відповідності самих високим стандартам. Застосовуються інші прийоми добросовісної конкуренції, спрямовані на розширення ринків збуту, збільшення числа покупців і нарощуванню обсягів продажів. p align="justify"> Цілеспрямоване здійснення виробничо-збутової діяльності підприємства на основі вивчення ринку і пристосування до нього виробництва продукції забезпечує самостійний структурний підрозділ підприємства-служба маркетингу. Її діяльність концентрується на вирішенні 4-х взаємопов'язаних завдань:
. Організації процесу створення конкурентоспроможної продукції, проведення гнучкої цінової політики, організації ефективної системи збуту, управління просуванням товарів на ринку. p align="justify">. Керівництво підприємства прийняло рішення про перехід діяльності на маркетингово-орієнтована формат управління, але на даний момент відсутня маркетингова підтримка своєї продукції, не визначені стратегії. Відсутні програми просування. p align="justify">. Досягти конкурентної переваги підприємство зможе тільки при постійному вдосконаленні асортименту та якості продукції, чому сприяє впровадження прогресивних технологій, використання сучасного високопродуктивного обладнання, прийомів і методів роботи у виробничих підрозділах. p align="justify">. Проектування і розробка конкурентоспроможної продукції відбувається за встановленими вимогами споживачів та інших зацікавлених сторін; дослідженням маркетингових і збутових служб, що визначають асортиментну політику організації на перспективу. p align="justify"> У тому випадку, якщо даний продукт прийнятий комісією до виробництва, він випускається на виробничих площах в обсягах, визначених комерційною службою.
Таблиця 1. - Зведена таблиця аналізу внутрішнього середовища
№ п/пОб'екти аналізаРезультати аналіза1.Трудовие ресурсиПредпріятіе забезпечено потрібними трудовими ресурсами. Коефіцієнт професійної перспективності дорівнює 5,7 і близький до еталонного рівня. Плинність кадрів 7%, трохи вище природної. Проводиться підвищення кваліфікації та обученіе2.Фінансовая діяльність Аналіз стану майна, динаміки і структури капіталу показав, що підприємство стабільно функціонуюче, фінансово-устойчивое.3.Организационная структураЛінейно-функціональна, мало эффективна4.ПроизводствоНаличие необхідного обладнання та технічної документації, є невикористовувані виробничі потужності. Брак складських і навантажувальних площ в моменти масового спроса.5.РеалізаціяСістема збуту досить ефективна, включає в себе різноманітні канали просування продукції. Лідер продажів через власну роздрібну сеть.6.Маркетінговая деятельностьМаркетінгово-орієнтований формат управління діяльністю підприємства. Відсутня маркетингова підтр...
