ак звана В«шкала престижуВ», де працівники займають місце відповідно з визнанням колег. Це місце далеко не завжди збігається з формальним положенням людини в офіційній В«табелі про рангиВ». Часто буває так, що найбільш високим авторитетом в колективі користується людина, формально який не займає ніяких відповідальних посад. Така людина стає неформальним лідером даного колективу.
3 КОМПОНЕНТИ СУМІСНОСТІ ЛЮДЕЙ У колективів та гуртів
Силу всякого колективу складає його згуртованість. Формально чи неформально склався колектив може бути дуже різним з точки зору згуртованості його членів. Остання може бути дуже високою, коли люди тісно пов'язані один з одним і спільно відповідають за досягнення цілей, що стоять не тільки безпосередньо перед ними, а й перед організацією в цілому, а тому роблять все для їх успішного досягнення. Вона може бути і дуже низькою, коли колектив не отримує навіть чіткого організаційного оформлення, відсутня загальна мета і кожен діє сам по собі, на свій страх і ризик, намагаючись продемонструвати індивідуальні результати навіть на шкоду іншим.
Багато в чому згуртованість колективу залежить від стадії його зрілості. Таких стадій психологи виділяють п'ять. Перша називається притиранням. На цій стадії люди ще придивляються один до одного, вирішують, по шляху чи ним з іншими, намагаються показати своє/В«ЯВ». Взаємодія відбувається у звичних формах за відсутності колективної творчості. Вирішальну роль у згуртуванні групи на цій стадії грає керівник.
Друга стадія розвитку колективу - В«конфліктнаВ» - характеризується тим, що в його рамках відкрито утворюються клани і угрупування, відкрито виражаються розбіжності, виходять назовні сильні і слабкі сторони окремих людей, набувають значення особисті взаємини, починається силова боротьба за лідерство і пошуки компромісів між ворогуючими сторонами. На цій стадії можливе виникнення протидії між керівником і окремими підлеглими.
На третій стадії - Стадії експериментування - потенціал колективу зростає, але він часто працює ривками. Тому виникає бажання й інтерес працювати краще, іншими методами і засобами [1, c. 123]. p> На четвертій стадії в колективі з'являється досвід успішного вирішення проблем, до яких підходять, з одного боку, реалістично, а з іншого - творчо. У Залежно від ситуації функції лідера в такому колективі переходять від одного його члена до іншого, кожен з яких пишається свій приналежністю до нього.
На останній - п'ятої стадії - всередині колективу формуються міцні зв'язки. Людей приймають і оцінюють гідно, а особисті розбіжності між ними швидко усуваються. Відносини складаються в основному неформально, що дозволяє демонструвати високі результати роботи і стандарти поведінки. Далеко не всі колективи виходять на вищі (4, 5) рівні.
Опора на колектив дозволяє в більшості випадків відмовитися від тотального контролю і розвивати більш ефективний самоконтроль, розширювати межі повноважень у процесі виконання людьми своїх обов'язків, відмовитися від силового вирішення питань зверху, коли в цьому немає великої потреби.
Для менеджера колектив - головна опора в його роботі. Адже колектив потенційно може домогтися більшого, ніж кожен з його членів в сумі. Крім того, в колективі люди, як правило, менше схильні до стресів, зате виробляють більше ідей і краще вирішують великі міждисциплінарні проблеми. У колектив-ви платника завжди виникає особливий дух змагання, підтягуючий відстаючих і істотно підвищуючий загальну ефективність роботи.
Колектив потенційно може добитися більшого, ніж кожен з його членів в сумі. Незважаючи на це, колективам часто не вдається задіяти навіть малу частину свого потенціалу. Зазвичай доводиться спостерігати, що взаємодія в колективі мляво, спрямоване на захист, не приносить задоволення, заплутано і неефективно. Разом з тим колективна робота може відкрити величезні нові можливості. Колектив одного разу назвали В«найбільш потужним знаряддям, відомим людиніВ». Він потенційно є неймовірним стимулом, чинником підтримки та наснаги. Люди можуть отримувати задоволення від членства в колективі, присвячувати себе йому, ставити високі цілі, створювати стимулюючу і творче середовище. Уміння домогтися повного розкриття творчого потенціалу колективу свідчить про високі організаційні здібності керівника.
Характеристика керівника з високою здатністю створювати колектив відповідає ознакам, викладеним у правій колонці таблиці, а характеристика керівника, якому вдається виробити колективний підхід, відповідає ознакам, викладеним у лівій колонці (табл. 1).
Таблиця 1 Ознака ефективного керівника колективу
Низька здатність
Висока здатність
Не в...
