сторизму:
вивчення історії суспільства та соціальної роботи, використання досвіду минулих поколінь;
аналіз минулого позитивного досвіду соціальної роботи з метою його використання в даний час [20,254].
Професійні особливості соціальної роботи [5,25] (Н.С.Данакін).
Принциповою особливістю соціальної роботи як професії є її прикордонний характер. Соціальний працівник - в деякому сенсі універсал, хоча його універсалізм має досить чіткі предметні межі, що задаються змістом життєвих проблем клієнта та можливими шляхами їх вирішення. Смислове та інструментальне утримання соціальної роботи акумулює в собі прикордонні елементи суміжних професій (психології, соціології, педагогіки, юриспруденції тощо) на основі взаємообміну інформацією, інструментарієм, технологіями.
Ще одна важлива особливість соціальної роботи як професії виявляється в її посередницькій характері, що є наслідком її на цілісної людини і орієнтації на життєві проблеми реальних людей.
Основні напрямки посередництва:
між клієнтом і різними соціальними інститутами;
між клієнтом і іншими фахівцями;
між іншими фахівцями, що залучаються до вирішення життєвих проблем клієнта;
між клієнтами.
Ролі соціального працівника в установах соціального обслуговування. Класифікація і типологія ролей. Проблеми рольового репертуару професійної діяльності соціального працівника у світлі вимог державних стандартів підготовки соціального працівника припускають розгляд таких питань: до яких професійним ролям повинен бути перш за все підготовлений фахівець? Який пріоритет цих ролей в залежності від схильностей, інтересів, здібностей майбутнього соціального працівника? Які функції включає кожна професійна роль фахівця соціальної сфери? Відповіді на ці питання припускають співвіднесення умінь і навичок, необхідних фахівцю, з кожною функцією і з кожною професійною роллю. При цьому спеціалізація може бути орієнтована не тільки за місцем (соціальна служба, психологічна консультація, відділи управління і т.д.) і за характером роботи (з сім'єю, інвалідами, дітьми, особами з наркологічної або алкогольною залежністю і т.д.), але і з тієї ролі, яку вони мають виконувати на майбутній роботі.
Розгляд професійної ролі як соціальної (пор. з міжособистісної), зумовленою не тільки місцем індивіда в системі об'єктивних соціальних відносин, а й сукупністю здійснюваних ним функцій, дає можливість позначити рівні професійної діяльності соціального працівника [7,54] (І.А.Зимняя). До них відносяться: практична соціальна робота з клієнтом; організація та координація цієї роботи з клієнтом; управління соціальною роботою на рівні соціальних служб, департаментів і т.д.; навчання соціальній роботі; супервізорство в соціальній роботі; дослідження в соціальній роботі. Відповідно, можна виділити наступні групи професійних ролей: практичний соціальний працівник, організатор, управлінець, викладач, супервізор, дослідник. Кожна з цих професійних ролей передбачає, по-перше, специфічні здібності (Наприклад, викладач), по-друге, кожна роль визначає пріоритетну цінність формуються в процесі підготовки умінь (наприклад, функція В«ПосередникаВ» вимагає інших навичок, ніж функція дослідника), по-третє, кожна професійна роль має набір конкретних функцій, реалізованих виконавцем (наприклад, комунікативна функція активного слухання входить до функціонал практичного соціального працівника).
Можна більш докладно розглянути функціонал деяких професійних ролей.
Насамперед соціальний працівник виступає посередником між клієнтом і соціумом [7,146]. Він сприяє, з одного боку, ефективної адаптації клієнта в цьому соціумі, з інший - процесу подолання відчуження соціуму від турбот реальних людей.
Здійснення цих функцій можливе за певних умов:
розуміння соціальним працівником проблем клієнта;
здатність соціального працівника до адекватного вираженню і поданням (репрезентації) життєвих проблем клієнта;
знання посередником соціальних ресурсів, якими володіють різні установи та організації;
знання соціальним працівником інструментальних можливостей суміжних професій, представники яких залучаються до вирішення життєвих проблем клієнта;
наявність взаєморозуміння різних фахівців та їх ефективне співробітництво, готовність соціального працівника стати посередником у їх спілкуванні;
делегування клієнтом соціальному працівнику представницьких повноважень;
делегування соціальному працівнику відповідних повноважень з боку державних установ і організацій;
визнання права соціального працівника на часткове представництво суміжних професій;
довіру сторін посереднику, що досягається його професіоналізмом.
Професійні ролі соціального працівника можуть бути класифіковані і більше диференційовано. Професор Зимова І.А., посилаючись на зарубіжних авторів, призводить 13 професійних ролей, зміст яких описуєтьс...
