и з іншого.
6. Наявність судимостей і правопорушень. Найчастіше для перевірки цієї інформації пропонується людини "пробити по базі ". Але все не так просто: різні відомчі бази даних призначені тільки для службового користування, тому їх зберігання та використання може спричинити конфлікт із законом. На даний момент легальних методів перевірки наявності/відсутності судимості або приводів до міліції вкрай мало, зазвичай вони обмежуються пошуком згадок про людину в пресі та Інтернеті або аналізом чуток. Отже, для вивчення цього питання НС є малоцінних джерелом.
7. Дані про особистісні якостях. Подібна інформація, що фігурує в НС, вкрай рідко буває об'єктивною. Причина цього проста: особистісні якості є оціночною категорією, їх сприйняття і опис завжди суб'єктивні. Один і той же чоловік, за оцінками різних людей, може бути гнучким або лицемірним, допитливим або занудним, простим у спілкуванні або фамільярним. У зв'язку з цим інформація, отримана з НС, потребує перевірки за допомогою даних з інших джерел.
8. Відомості про родичах і друзях. Ці дані нечасто фігурують в НС, що цілком з'ясовно: найчастіше дана сторона життя не впливає на професійну діяльність, а значить, інформацією про друзів і родичів досліджуваного особи його колеги можуть просто не володіти. У тих же випадках, коли ці відомості таки наводяться, вони зазвичай носять негативний характер ("Головбух - його двоюрідна сестра", "На посаду головного інженера директор запросив свого друга, який раніше працював у колгоспі "). З цієї причини для визначення кола спілкування людини доцільно скористатися іншими джерелами: соціальними мережами, форумами, блогами, а також особисто поспілкуватися з його знайомими.
9. Інформація про майновий стан. У НС можна знайти інформацію про автомобілі, квартирах, дачах, будинках цікавить особи та інші свідоцтва його майнового становища. Зазвичай вони згадуються в негативних відгуках ("Сам мільйонер, їздить на "Бентлі", а робочим гроші платить "або" Ну звідки у простого інженера взявся двоповерховий будинок і "Інфініті"? "). Зрозуміло, і в даному разі НС можуть служити лише одним із джерел для вивчення цього питання.
10. Відомості про дотримання трудової дисципліни. Зустрічаються як позитивні ("трудяга", "Відповідальний співробітник "), так і негативні (" Весь день в "Однокласниках" і в "асьці" висить ") відгуки, що стосуються дотримання трудової дисципліни.
11. Інформація про освіті. Ці дані зазвичай фігурують при обговоренні професійної некомпетентності людини, відсутності у нього вищої або спеціальної освіти ("Вона за освітою вчитель музики, а не маркетолог"). Подібні відомості доцільно перевірити в соціальних мережах (за наявності в них профілю досліджуваного особи), також можна спробувати знайти інформацію в резюме, розміщуються на сайтах з підбору вакансій. Є й інші легальні способи отримання таких даних.
ЯК БОРОТИСЯ З ЧОРНИМИ СПИСКАМИ
На практиці використовується кілька способів боротьби з НС.
1. Ігнорування. Ніяких дій у відповідь на розміщення інформації в НС не робиться. У деяких випадках нереагування на відгуки цілком припустимо, особливо якщо в них відсутні конкретні дані. Але необхідно відзначити, що тактика ігнорування часто призводить до того, що компанія взагалі не звертає уваги на висловлювання на свою адресу і не витрачає час на вивчення відгуків про свої працівниках і партнерах. Це небезпечно, тому що можна не помітити початку інформаційного напади, не виявлення проблем у контрагентів або пропустити небезпека, викликану діями власного персоналу. Одним з варіантів ігнорування можна вважати очікування виключення компанії з НС по закінченні встановленого терміну. Наприклад, згідно з п. 16 згадуваного вище Положення про ведення реєстру недобросовісних постачальників, запис про несумлінне постачальнику виключається з реєстру через два роки після внесення до нього [3].
2. Розміщення відповідей. Часто в НС починається обговорення, в процесі якого різні користувачі уточнюють і доповнюють первинне повідомлення. В обговоренні можуть брати участь працівники компанії, їхні знайомі, родичі або цілком випадкові люди. При цьому вони діють за власною ініціативою, часто навіть не повідомляючи про це адміністрацію підприємства. Ці випадки слід відрізняти від завуальованих спроб уповноважених на те представників компанії відобразити інформаційне напад: співробітник PR-служби, якому доручено виконати це завдання, може представитися ким завгодно, тільки не офіційною особою. Причина проста: аудиторія, як правило, більше вірить звичайним працівникам, ніж представникам адміністрації. Але на практиці подібні спроби виглядають жалюгідно і такі "прості працівники "швидко викриваються. Саме тому бажано, щоб на негативні висловлювання на адресу компанії або її окремих представників відповідав спеціально навчений співробітник.
3. Видалення інформації. Слід відзначити, що з ...
