різнятися один від одного, і тому вигода одного боку повинна бути відмінною від вигоди іншої сторони угоди. Це і є головне для створення нового рівня добробуту у світі.
Люди ніколи не будуть обмінюватися абсолютно однаковими предметами: було б нерозумно розплачуватися за хліб точно таким же хлібом.
Та й уся історія людства доводить, що гроші, добробут і власність з'являються тільки там, де є відмінності, які між собою взаємодіють.
Структура маркетингової діяльності
Структура маркетингової діяльності - це комплекс елементів для досягнення поставлених цілей і задоволення цільового ринку.
Структура включає в себе товар (послугу), рух товару (збут), просування і ціноутворення. Для конкретних цілей фірми і їх досягнення маркетолог повинен вибрати найкраще поєднання вищевказаних елементів.
Для цього можливе застосування низки рішень:
1) щодо товару (послуги) необхідно визначити, що впровадити на ринок, якої якості, в якій кількості, умови збуту, стимулювання;
2) щодо руху товару (збуту) вибрати вид продажу, кількість місць реалізації, тип контролю або співробітництва та багато іншого;
3) щодо просування товару - визначення інструментів просування (реклама, персональні продажі, стимулювання збуту), визначення агентів просування, способів вимірювання ефективності, рівня обслуговування, вибору засобів масової інформації, обсягу і форм реклами і т.д.;
4) щодо ціноутворення - вибір рівня цін, діапазону, взаємозв'язку з якістю, ступенем важливості цінового чинника, виду ціноутворення.
Важливість у розробці структури маркетингової діяльності - збереженні цілісності, гармонійності та інтегрування.
Зовнішня маркетингова середу
Внутрішня маркетингова середовище - це макросередовище фірми. Вона включає в себе основні фактори, що впливають на діяльність фірми на якомусь певному ділянці (сегменті) ринку:
1) демографічні, тобто для підприємства важливо, яка група населення купує товар, який контингент виробляє даний товар і т.д.;
2) економічні, тобто керівництво має обов'язково враховувати економічну ситуацію в країні, щоб мати можливість раціональної коригування своєї політики;
3) політико-правові, тобто необхідно бути в курсі законодавства з регулювання підприємницької діяльності, добре усвідомлювати політичну бік суспільства;
4) науково-технічні, тобто впроваджувати у виробництво останні роботи НДДКР, стежити за науково-технічним прогресом, бути в курсі держконтролю за якістю та безпекою товару;
5) природні, тобто це і дефіцит деяких видів сировини, і зростання проблем, пов'язаних із забрудненням навколишнього середовища, а також ті дії, які вживає держава з проблеми регулювання природних ресурсів;
6) культурні, тобто це ставлення людей до суспільства, природи, до світобудові, індивідуально-персоніфіковане ставлення до певних видів товарів, наявність культурних традицій, звичок.
При проведенні маркетингових досліджень необхідно враховувати всі фактори внутрішнього (макро-) середовища.
17. Внутрішнє середовище маркетингу
Маркетингове середовище фірми - це сукупність суб'єктів і фактів, що роблять вплив на успішну діяльність всієї фірми.
Маркетингове середовище буває як зовнішньої (макросередовище), так і внутрішньої (мікросередовище).
У мікросередовищі діють зовнішні сили, що мають безпосереднє ставлення до самої фірми й її діловим можливостям: постачальники, клієнти, посередники, споживачі, конкуренти і громадськість. Основною метою будь фірми є отримання максимально можливого прибутку. Маркетинг повинен забезпечити виробництво товарів, привабливих з точки зору цільових ринків і забезпечити сприятливу мікросередовище фірми, так як успіх багато в чому залежить і від посередників, і від конкурентів, і від різних контактних аудиторій. Щоб уявлення про внутрішнє середовище було чітким, необхідно дати поняття її складовим.
Постачальники - це фірми і окремі особи, які поставляють компанії матеріальні ресурси, необхідні для здійснення її діяльності.
Діяльність фірми безпосередньо залежить від відносин з постачальниками.
Посередники - це організації, що допомагають компанії в просуванні, збуті, поширенні її товарів на ринку. Набагато вигідніше і розумніше користуватися посередником з розвиненою мережею торгівлі, ніж створювати таку мережу для своєї фірми. Знайти хорошого, сумлінного, чесного посередника складно, так як на добре організованому ринку посередник - це якась сила, яка диктує свої умови.
Фірми-спеціалісти - це такі організації, які допомагають фірмі в русі товару від місця їх безпосереднього виробництва до місця призначення. Це залізні дороги, водний, сухопутний і авіатранспорт.
Склади - це місце, обране фірмою, для накопичення і збереження свого товару на шляху їх руху до чергового місця призначення.
Кредитно-фінансові ...
